文档介绍：员工绩效考评培训课件
量表评估法员工绩效评估表员工姓名职务评估日期工作部门工号评估人评估因数最差1分差2分中3分良4分优5分工作质量工作数量工作纪律设备维护和物耗创新意识与行为评估意见评估人签名人力资源部员工签名门审核意见员工意见负责人签名最差不能完成任务差勉强完成任务中基本完成任务良完成任务较好优完成任务特别杰出部门年度战略目标部门1 财务部部门2 市场部部门3 技改部部门4 部门 1 √√√ 2 21 √ 22 √√√ 3 31 √√√ 32 √√√年度战略发展目标与部门的相关性分析表操作⑴找单独的时间离开工作地点全封闭的开2天会⑵把各组织的工作系统排在一个板上⑶在哪个部门下面的√多那个部门就重要⑷分的越细组织化程度就越高时间重要程度 5 4 3 2 1 5 ⑴⑵ 4 3 2 1 ⑶工作重要程度与工作时间的相关分析⑴很重要时间也需很多⑵如出纳管支票很重要但时间不多⑶虽然不太重要但要化大量的时间来做一项针对600家企业的360°绩效反馈计划
所进行的调查确发现有三分之一的企业说通过这一计划的执行获得了绩效改善的效果有三分之一的说对绩效改善没有什么影响最后的三分之一则说这种绩效反馈计划反而对企业的绩效改善产生了负面的影响绩效管理绩效考核与绩效管理绩效管理包含绩效考核绩效管理是对绩效考核的发展绩效考核是绩效管理的局部环节和手段绩效考评在人力资源管理诸职能中是最重要的一项也是最难的一项绩效管理起源于上世纪70年代的美国于90年代传入中国绩效管理以其完善的体系三六九等末尾淘汰制强制分布360度考核顺畅的流程和持续改进的良性循环深得管理者的喜爱一绩效管理概念使企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致并促进企业战略目标实现的过程绩效管理是管理者与员工之间在如何实现目标上所达成共识的过程以及增强员工成功地达到目标的能力的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程中国企业绩效管理中存在的缺陷 1战略目标的缺失 2管理基础的差距 3人力资源管理的薄弱 4中庸之道的影响 5内敛的传统风格探索中国式绩效管理 1让绩效管理通俗化 2考核指标不求全只需符合企业发展实际即可 3柔性管理的高频度和硬性考核的低频度相结合 4考核结果的多样化运用探索中国式绩效管理
案例花旗中国银行在绩效考核中的九方格图精准定位绩效潜能优秀完全达标贡献者转变 1当前具备转变到更高层次的能力 4在将来有能力进行转变应该在目前的岗位上做得更加出色 7在上一年度轮流到新的工作岗位并且在以前被评在12或第3方格成长 2有能力在目前的层级承担更大更广泛的工作职责 5有可能在目前的层级承担更多的职责但是应该努力达到优秀的绩效 8可能在某些工作方面表现良好其他方面表现不佳或很差应该在当前的层级达到完全达标的级别熟练 3有能力在同一级的相似工作岗位上高效地工作工作老练同时具有掌握新技能的能力 9在自愿稳妥和有能力的基础上必须帮助其达到完全达标绩效否则需要重新安排一个更合适的工作岗位或者帮助其在其他方面寻找一个工作机会探索中国式绩效管理
案例欧莱雅中国公司人力资源部的绩效考核绩效评估主要包括今年的目标已经完成的部分不足的部分改进的部分下阶段的计划为完成这些计划需要哪些部门的支持准备采取哪些措施来实施等绩效评估每年两次参加评定