文档介绍：企业培训:知道、悟道与得道
    培训已经成为企业人力资源管理工作的重要内容,也是企业培养人才和组织成长的重要手段,然而多家企业人力资源主管对企业培训如何开展,如何保证培训效果多数感到困惑和茫然。那么到底应该如何开展企业培训、如何保证培训效果呢?聚成某知名讲师分享了企业培训必须知道、悟道、得道的三点体会,现分享给大家。
 
    培训已经成为企业人力资源管理工作的重要内容,也是企业培养人才和组织成长的重要手段,然而在我们与多家企业人力资源主管的接触中,我们感觉到,企业培训如何开展,如何保证培训效果,多数企业表示困惑和茫然。大多数的想法是通过与知名的顾问公司合作,更多的关注点在讲师课程的内容、讲师风格等方面,期望由顾问公司帮助企业搞掂。我们很赞同企业的这种观点,同时对企业的做法也表示理解。可再好的讲师,再好的课程,如果没有企业的配合,也很难在短期内效果卓著。培训要想发挥持久的效果,我们强调关键在于企业如何去应用。
 
    一、培训必须把握需求,分层面进行
 
    如何把握需求,大多数企业的做法是在培训开始前,来一个问卷调查,由人力资源部门负责汇总,有的干脆由企业想当然。在多家企业的访谈中,我们发现不少企业对培训的真正需求及要达成的效果也感到茫然。当公司管理层提出加大管理培训力度或提出管理年概念时,培训就热闹起来,当公司工作重点转向投资或产品开发领域时,培训就几天无人理睬了。这样一阵风式的培训,就如同猴子掰苞米,一边检一边丢,起不到员工成长的作用。
 
    培训效果如何,关键在于把握需求。我们建议培训需求由业务部门负责发掘与把握,并作为一项长期的工作,持续开展,可采取三种方式:,同时通过日常工作及下属的工作表现与期望之间的差异,发掘需求,确定目标,订定培训计划。。问卷可由业务部门与人力资源部门一同设计,并一同对问卷进行汇总与分析,确定需求重点。,通过对反馈意见的分析,确定培训内容。
 
    通过分析会发现,不同层面的员工对培训的需求会有很大差异,培训只有分层面进行才能切中要害,有针对性,效果才会更佳。试图眉毛胡子一把抓,一下子解决问题,往往是什么问题也解决不了。
 
    二、培训从老板开始
 
    企业的老板有太多的理由不参加培训,好象培训是员工的事,不关老板的事。老板大多期望经过几天的培训,自己的员工能洗心革面,组织气氛大为改观,绩效也显著提高。结果往往让老板失望。培训刚结束似乎会有一些改观,由于没有管理平台和系统支撑,一段时间过后,又是老样子,长此以往,老板也就对培训产生了质疑,对培训越来越不重视。
 
    大多数的管理培训提供的是一种新的经营理念、思维方式或管理工具,而不是一种技术速成班。培训最显著的作用是可以更新管理层思想、理念方面的东西,在