文档介绍：“百度文库的市场导向及执行情况研究”
研究方案
专业:工商管理班级: 管08A-4 姓名: 周晓琳指导老师:张欣瑞
1、拟解决的关键问题
(1) 百度文库是否有效的运用市场导向理念
(2) 百度文库如何更好的贯彻执行市场导向理念
2、解决问题所需的信息:
(1) 百度文库对市场导向理念的认识及执行情况
(2) 百度文库内部员工的工作方法
(3) 用户对百度文库的认知与评价
3、信息收集的具体方法及相关内容、样本选择、实地工作安排
(1) 信息收集的具体方法:①文献分析法。主要是通过中国全文期刊数据库和EBSCO外文数据库等,搜集相关文献资料。②电子资料收集。主要是通过新浪微博和知乎网等有关专业论坛,参考有关信息,挖掘最近用户使用****惯等动态信息,作为文献资料的补充。③问卷调查法。利用调查问卷采取简单随机抽样的方法进行信息收集。
(2) 信息收集的相关内容:百度文库的运营状况及所占市场份额;百度文库的发展方向及目标用户群;百度文库对于市场导向的认知程度、看法态度、使用目的;用户对百度文库的认知与评价。
(3) 样本选择:一部分选自百度内部在职员工,另一部分选自社会互联网行业人士以及普通用户。借助网络来增大答卷数量,目标样本量为250份有效问卷,其中针对百度内部的问卷样本量为100份,企业外部用户的问卷样本量为150份。
(4) 实地工作安排:
4月5-8日对百度内部对员工进行纸质问卷发放并回收;
4月5—10日,通过QQ、百度Hi、人人网及E-mail等方式在网上对企业外部用户发放电子版调查问卷并回收;
4月11日,将所有回收的调查问卷进行汇总。
4、拟用的数据分析方法、工具软件等
(1) 数据分析方法:主成分分析、交叉列联表、多选项分析、频数分析。
(2) 工具软件:EXCEL、
附1:研究思路和技术路线
附2:调研问卷
附1:研究思