文档介绍：weimedia分享企业微博整合营销理论-PRAC法则
weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一,是中台,是台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年,总部设立于北京,长期服务于国内300多家知名企业,旗下拥有4大核心自主技术广告平台,定位于互联网全程效果整合营销专业服务,拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
微博客营销实际上是一种新型的营销创意策划与实施的过程,它有不少自己的特点。
做为一种社会化网络服务,微博发展非常迅猛。微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。通过听众关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。经过不断的摸索和实践,业界提出了企业微博整合营销理论——PRAC法则。即Platform(平台管理)、Relationship(关系管理)、Action(行为管理)、Crisis(风险管理)。
Platform(平台管理)
很多企业微博往往只有一个微博账号,一个微博账号说种不同角色的话,上午是一个客服人员,下午是一个领导,因为要用不同文体、文风,不同语气扮演不同的角色,这很难。需要几个企业微博分担不同功能,这是核心的问题。PRAC法则倡导"2+N微博矩阵模式",即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题。
Relationship(关系管理)
大部分企业微博没有太多关系,比如意见领袖,媒体记者、编辑、媒体本身,有很多关系没有组织互动起来,你的微博就不活跃,你的微博基本处于自娱自乐。关系管理是企业微博比较缺失的。企业微博