文档介绍：亿城2008年房地产企业运营管理-249P
房地产企业运营管理
深圳银湖酒店二零零八年三月十五日房地产企业运营管理
――目录前言第一讲:房地产企业运营管理的体系设计第二讲:房地产企业运营管理的体系运行第三讲:房地产企业运营管理的体系改进房地产企业运营管理
――前言一、运营管理的概念与内容二、房地产企业运营管理综述房地产企业运营管理
――前言中国房地产业经过二十年发展,已经由“做项目”阶段发展到“做企业”阶段。越来越多的地产企业面临着多项目、跨区域的管理问题,如何使企业实现有质量的持续增长给房地产企业管理提出了更高的要求。很多的中国房地产企业也不乏战略和制度,但“执行难”成为很多快速发展中企业的成长瓶颈。房地产企业运营管理
――前言变化不断增加和加快----风险不确定性利益相关者不断增加----利益细分、价值链延长客户和自身要求不断提高----质量、利润、资金、效益、竞争力项目复杂性不断提高----呼唤房地产的运营管理房地产企业运营管理
――前言房地产企业运营管理
――前言前言
――运营管理的概念与内容一、运营管理的概念与内容 1、运营的定义 2、运营管理的基本概念 3、对运营管理的深入理解一、运营的定义运营(Operations)就是把投入的资源(生产要素)按照特定要求转换为产出(产品和服务)的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。二、运营管理的基本概念 1、运营管理的几种定义 2、企业价值链 3、基于企业价值链的运营管理
二、运营管理的基本概念
1、运营管理的几种定义运营管理(Operations Management)相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等,它们的名称之所以不同,实际上是反映了这一学科的发展过程。与工业化联系在一起的有形产品,可称为“Production”或“manufacturing”,对应的(production Manage-ment),如:汽车、生产等提供服务的活动称为“operations”,运作/运营管理(Operations Management) 运营管理定义(1) 运营管理(OM)是对主要经营活动的管理,即组织和控制为客户提供商品或服务中的最基本的经营活动(Management of main business activity:anizing and controlling of the fundamental business activity of providing goods and services to customers). 运营管理(OM)就是对创造和提供公司基本产品和服务的各个系统的设计、运行和改进。(Operations management (OM) is defined as the design、operation and improvement of the systems that create and deliver the firm’s primary products and services ) 现在的趋势是将生产和提供服务的活动均称为
“运营”,生产管理也就演化为运营管理(operation management),也有的称之为“生产与运作管理”“Production and Operation