北京蓝龙山旅游规划.doc

文档介绍：北京蓝龙山旅游规划
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80 100 200

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20
―
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*
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*
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CI
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CS(Customer Satisfaction)
CI CI+CSCS
MS()BS()VS()PS() SS(
)CS
(product)(service)
CS CI
CI CS
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3 5
2-3
5 8
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33
34
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