文档介绍：客户销售心得
大客户销售篇
目录
销售过程中的六个维度
销售人员需要具备的素质
销售人员的自我规划
销售人员市场知识基础
销售人员资源整合能力培养
销售人员沟通能力培养
销售过程中的六个维度
律
学
备
听
收
细
律---自我要求
每天的学习时间要固定
每天学习的内容要规划
每次见客户之前要准备
每次见客户之后要总结
和同事之间保持交流
和同事,其他部门协作
学---基础工作
自我
客户
公司
成交
自我学习
营销学
品牌与市场
广告学
管理学
关系营销
销售心理学
沟通技巧
模拟训练
客户
客户是做什么的
客户是怎么销售自己的产品的
客户的客户是怎样的
公司
我们是做什么的
我们做的怎么样
我们的价格体系
我们的产品与同类产品相比
优势
劣势
我们的王牌
总结起来:
公司在市场中的处境决定它的决策
作为个体来说,这个人在公司里的职位与地位决定他的策略,他上升的可能性决定他的决策,影响他发展的因素决定他的决策
屁股决定脑袋
备---背景调查
客户的经营模式,产品,价格体系
客户的经营情况
客户这次想达到什么目的
客户的职位,决定权在谁
客户的性格,喜好(百度他的电话,空间,博客,以前的工作)
客户企业的名声,负面新闻
我们与客户的结合点
我们能提供给客户的解决方案