文档介绍：武汉理工大学
研究生课程论文
京东商城物流案例分析
课程名称: 物流与供应链管理
授课教师: 云俊
专业班级: 管研 1202班
学号: 1049721201614
姓名: 王沐心
是否:选修必修□
2013年4月26日
京东商城物流案例分析
摘要:物流被誉为继降低资源消耗和人力资源开发之后的“第三利润源泉”。近年来,我国家电零售连锁业快速扩张并取得了显著的销售增长和市场地位的提升。然而近年来家电零售连锁业自身的利润在不断摊薄,降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路,而物流配送体系的优化将是重要的一环。京东商城的成功发展离不开物流配送,其运行机制决定了物流配送的必要性,而物流配送的好坏又决定了京东商城的连锁经营能否发挥不同于其他家电行业的优势。因此,物流配送在京东商城等家电连锁企业中居核心地位,甚至可以说是所有连锁企业经营的生命线。
关键词:物流;第三方物流;自营物流;物流信息化
引言
进入二十一世纪以来,由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速,围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。技术进步求多样使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业能对不断变化的市场做出快速反应,源源不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场赢得竞争,市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开。
而要让在供应链之上的所有企业都能盈利,能在中国这个未来的巨大市场中能站稳脚跟和具有一定的抗风险能力,就应该在这个联盟的主干供应链的构成和运作体系上进行研究。于是,第三方物流就应运而生了。企业与第三方物流建立战略合作关系,这样可以更好的运转本企业的业务工作,以便于创造更大的利润,同时也加强了企业的抗风险能力,使与供应链相关的企业也能赢利和在市场中的比重进一步加扩大。
完善的物流配送体系是零售企业高质服务的保障,也是影响零售企业成本和利润的至关重要的因素。但是,我国的物流行业发展并不成熟,大部分零售企业并没有成功建立自有物流的经验。因此,大多数较大的零售企业如国美电器等没有自建物流体系,而是选择第三方物流作为自己主要的物流配送模式。
1物流
物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。
近代电子商务技术的不断发展使物流行业重新崛起,现代物流具有了以下几个特点:一是电子商务与物流的紧密结合;二是物流、信息流、资金流和人才流的统一;三是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;另外物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。目前美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加。
相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,其呈现以下几个主要特点:一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求己初露端倪,这说明我国物流活动的发展水平还比较低,加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点;二是专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展。目前国内物流运作模式可以分成三大类:第三方物流模式、自营物流模式以及混合模式。据中国仓储协会第三次全国物流需求状况调查显示:我国43%的生产企业从事自营物流,36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式,而把物流全部交给第三方的生产企业却只有21%。可见,生产企业物流管理模式是多样化的。2011年6月8日国务院总理主持召开了国务院常务会议,研究部署促进物流业健康发展的工作,会议一致认为我国必须制定完善配套政策措施,促进物流业健康发展,并在会上提出八个方面来促进物流的健康发展,同时交通运输部发布《关于开展收费公路专项清理工作的通知》,进一步促进中国物流的发展。
现代物流信息技术主要包括条码技术、EDI技术、射频技术、.GIS技术(地理信息系统)、GPS等技术。物流信息化是指利用电子信息手段,尤其是利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。具体地说,物流信息化是一个整合性物流管理平台,它将产、供、销各个环节中的信号、数据、消息、情况等通过信息技术进行系统的智能采集和分析处理
,并配合决策支持技术,对企业物流系统中涉及的各个流通环节及部门进行有效的组织和协调,从而实现企业物流管理和决策的高效率和高质量,进而达到降低物流成本的目