文档介绍:知人者智
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教育子女
D
C
S
I
D
C
S
I
感性重人
理性
重
事
步调快、主动、外向
步调慢、保守、内向
控制型Dominance
影响型
Influence
和平型
Steadiness
pliance
爱
帝
士
思
D: (支配/控制型) Dominance
F  发号施令者
F  以事为主
自尊心极高
F  希望:改变
F  驱动力:实际的成果
F  面对压力:没耐心、发脾气
F  希望别人:回答直接、掌握状况、拿出成果
F  害怕:被别人利用
I: (影响/互动型) Influence
F 口才好/喜交际者/以人为主
F 追求互动
乐观且情绪化
F   希望:认同、友好关系
F   驱动力:社会认同
F   面对压力:杂乱无章、口出恶言
F   希望别人:讲优先顺序、讲信用、给予声望
F 害怕:失去社会认同
S:(稳健/支持型) Steadiness
F 设身处地
F 以步伐为主
追求一致性
坚守信念,容易预测,话不多
F   希望:固定不变、多些时间考虑
F   驱动力:固有原则
F   面对压力:犹豫不决唯命是从
F   希望别人:提出保证且尽量不改变
F 害怕:失去保障