商务礼仪培训精讲课件（适用于企业培训和个人学习）.pptx

文档介绍：一辆汽车,驶进了加油站,他想做什么?
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是为了驶出加油站,驶向更远的未来
想跑得更快更远
要赢,就赢在起跑线!
商务礼仪
主讲:
主要内容
第一部分:认知礼仪
第二部分:仪表礼仪
第三部分:仪态礼仪
第四部分:商务会面礼仪
第五部分:电话礼仪
第六部分:餐饮礼仪
第一部分:认知礼仪
什么是礼仪
礼仪的要旨
礼仪的意义
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人们用于表示尊重的各种规范的、可操作的具体形式,是人际交往的基本规则。
第一部分:认知礼仪
礼仪的三个要旨
尊重为本
善于表达
形式规范
第一部分:认知礼仪
内强个人素质
外塑企业形象
更多女(男)朋友
第一部分:认知礼仪
这才是最重要的!