文档介绍：培训课件:培训师养成培训
培训师养成培训
培训的概念
培训经理的角色定位
解剖培训的七大步骤
活化简报技巧
专业演讲技巧
培训的境界
培训百宝箱
为什么在许多团体中每个成员的智商都在120以上
而整体智商却只有62
为什么1970年名列财星杂志500大企业排行榜的公
司到了八十年代却有三分之一已销声匿迹
这是因为组织的智障妨碍了组织的学****及成长使
组织被一种看不见的巨大力量侵蚀甚至吞没了
因此九十年代最成功的企业将会是学****型组织
因为未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手
学****得更快
学****型组织的五项修炼
第五项修炼系统思考
第一项修炼自我超越
第二项修炼改善心智模式
第三项修炼建立共同愿景
第四项修炼团队学****br/> 学****型组织的五项修炼
–丹尼尔托宾《公司再教育》
人人都是学生
取人之长补己之短
学则变变则通
学无止境
学****是投资而非开销
培训的条件
培训不仅仅是公司费用的支出而且是公司对人力资
源的投资必然会有投资收益
员工培训应有公司的支持
适当规模的员工培训机构
合格的培训师资
合理的培训经费预算
齐备的培训设施
完整的培训工作记录
培训的意义
说我所知学校教师
说我所想传教士哲学家
说我所做企业家应用科学
***学****与学校教育的差别
内容***学****教育
知识被发现被传授
中心学员教师
行为关注态度关注可测评的行为
目标强调技能的掌握强调信息的获取
内容涉及人的技能技术性技能
方法互动式参与讲课
培训者的角色与职责1
角色
管理者
顾问
讲师
培训者的角色与职责2
职责
协调管理建议支援企业内部所实施的培训
开发企业的管理者培育员工
协助企业文化的形成
了解***学****的动机模式
调查研究有关培训理论技巧
培训经理应掌握的基本技能
管理技能
交流技能
分析问题和解决问题的能力
信息处理能力
计算机应用能力
四种沟通风格
控制情绪
技术专家专业经理
少自我肯定自我肯定
热情义工激励大师
四种沟通风格
专业经理
风格
–自我肯定---说
–少立即反应控制情绪
特征
–喜欢挑战
–做事务实
–说话简洁重点有时直言不讳
–强迫别人听
–善于解决问题
四种沟通风格
激励大师
风格
–多自我肯定说
–多立即反应行动
特征
–自然的演说家
–喜欢与人相处理解别人
–积极乐观
–理想主义
–需要受人瞩目欢迎
四种沟通风格
热情义工
风格
–少自我肯定问
–多立即反应行动
特征
–听多于说
–真诚聆听
–乐于助人
–忠于团队
–按部就班
–需要被人欣赏长时间才能调试改变
四种沟通风格
技术专家
风格
–少自我肯定问
–少立即反应控制情绪
特征
–讲逻辑顺序细节
–按规矩办事
–长于数字系统方法
–完美主义
–需要有明确