文档介绍：如何做好市调(标准)
课程目标多久来我们店里作市调? 竞争者对我们的价格的反应是什么? 竞争者的促销活动是什么? 笔纸录音机其他(手机等) 杂货处- 每周至少一次生鲜处- 面包、熟食:每周至少一次鱼、肉、蔬果:每天一次百货处- 每周至少一次要有充裕的时间才可以做完善的市调市调时间为每周三。市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做市调必须有足够的人员员工、课助、课长:每次必须参加课长: 至少一个周2-3次生鲜课长每周保证1-2次主要为竞争者的商品(敏感商品) 价格禁止与竞争店的保安、卖场人员起冲突遇有状况随时报告主管不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等必须注意安全市调结束后,市调人员将市调资料进行整理,分类并上交主管各级主管应立即进行分析,并做好调价前的准备降低价格- 畅销商品、敏感性商品调高价格- 一般性商品、低销量商品调价后的三个结果: 毛利损失销售量提升厂商形象提升(但是费用是我们付的) 竞争者有贩卖的新品我们无法谈判的促销价或促销案* * 如何做好市调课程结束时,你将有能力做到王明虎讲师员工学员投影片训练方式 1小时时间进行一次正确的市调明确市调的工作内容掌握市调的工作方法课程内容市调的分类价格调研前的准备如何做好价格调研价格调研后的行动案例讨论结论市调的分类商圈消费者购物习惯调研消费者人口统计特征性别、年龄、家庭人口、职业、文化程度、婚姻状况、收入、住房类型等消费者来源消费者购物地点偏好消费者购物频率偏好购物时间偏好购物距离偏好使用交通方式偏好购物支出偏好市调的分类竞争店调研价格调研(价格指数) 商品结构调研经营品项调研卖场氛围调研(节假日演示、促销) 明确市调目的认识竞争者了解竞争者价格调研前的准备市调表了解竞争者商品价格观摩竞争者商品陈列主题活动为新一档促销做市场调查明确市调目的价格调研前的准备谁是我们的主要竞争者? 主要竞争者离我们的店有多远? 各部门的主要竞争者有哪些? 竞争者相对德信泉的优劣势是什么? 认识竞争者价格调研前的准备了解竞争者价格调研前的准备市调表价格调研前的准备是否特价价格指数竞争店售价我店售价成本供货商规