文档介绍：第五章人力资源开发与管理
节次
主要考点
教材页码
历年考题
第一节
1. 人的管理哲学——人性假设
P140-144
;

P144-149
;-11单多选

P149-159
-11/

P159-163

第二节

P163-166
-11/;
2008. 11多选
2. 人力资源开发的理论体系
P167-172
;
3. 人力资源开发的内容与方法
P172-179

第三节

P179-186
-11/-11单选
-11单多选
2. 企业人力资源管理的原理和职能
-11单多选
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;/
▲内容精讲
人力资源的基本理论
一、人的管理哲学——人性假设及其相应的管理(P137-144)
内容
考点
考题
1.“经济人”假设相对应的管理方式和措施
(1)管理工作的重点是完成生产任务,提高劳动生产率;
(2)“金钱”刺激员工积极性、效率和服从,也有严厉的惩罚措施;
(3)加强各种严格的管理制度和工作规范
(4)管理是少数人的事情,工人要听从指挥。

2.“社会人”假设相对应的管理方式和措施
(1)管理人员注意的重点放在关心员工、满足员工的需要上;
(2)培养员工对组织的归属感和整体感;
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(3)提倡集体奖励制度
(4)管理职能不断完善和变化
(5)实施员工参与管理的新型管理方式。
3.“自我实现人”假设相对应的管理方式和措施
(1)专注点转移至工作环境上;
(2)分配给员工富有意义和挑战性的工作;
(3)采用更深刻、更持久的内在激励;
(4)建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度以及制订发展计划,将个人需要与组织目标相结合。
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4.“复杂人”假设相对应的管理方式和措施
(1)因人而异地采取灵活多变的管理方式;
(2)根据工作性质采取不同的组织形式;
(3)企业情况不同,领导方式也不同。
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二、以人为本的管理思想(P144-151)
内容
考点
考题

所谓人本管理,即以人为核心、以人为根本的管理。它是指企业中的人作为管理的首要因素,是企业一切管理活动的主体或主导因素;同时,作为管理的本质因素,又是企业管理的出发点和归宿。