文档介绍：角色定位(三人行)
沟通中的障碍沟通中的障碍信息表达的障碍表达能力不佳语义差异传递形式不协调社会环境与知识经验的局限信息传递的障碍时机不当漏传和错传干扰信息接受和理解方面的障碍杰享利窗模型你知你不知我知我不知开放区隐藏区盲目区未知区揭示反馈纵向沟通的原则往上沟通没有胆识往下沟通没有心情水平沟通没有肺腑高效执行的六个原则请示沟通汇报总结创新结果执行过程中三个依据良好的管理制度标准化工作流程精准化的检验标准团队角色自我角色定位高效执行源自团队成员角色的互补团队角色唐僧对目标的执着面临各种困难诱惑从来都没有说过要放弃孙悟空充满活力开拓创新意识强风风火火大刀阔斧团队角色沙和尚勤勤恳恳任劳任怨忠诚可靠猪八戒脾气好乐观主义调整内部矛盾和冲突团队角色自测问卷团队角色自测问卷一我认为我能为团队做出的贡献是 A B C D E F G H 团队角色行政者实干家 pany Worker 典型特征按规矩办事顺从务实可靠积极特征有组织能力实践经验工作勤奋有自我约束力能容忍的弱点缺乏灵活性对没有把握的事不感兴趣萧何团队角色协调者协调人 CO Coordinator 典型特征沉着自信公平公正心胸开阔有抑制力积极特征对各种有价值的意见能不带偏见地兼容并蓄看问题甚为客观能容忍的弱点在智能及创造力方面并非超常团队角色推进者塑造家 SH Shaper 典型特征思维敏捷开朗主动探索追求高效率积极特征有干劲随时准备向传统低效率和自满自足挑战能容忍的弱点好激起争端爱冲动易急躁团队角色创新者智多星 PL Plant 典型特征有个性思维深刻不拘一格积极特征才华横溢富有想象力智慧知识渊博能容忍的弱点高高在上不重细节不拘礼仪团队角色信息者外交家 RI Resource-Investigator 典型特征性格外向热情开朗好奇心强联系广泛消息灵通积极特征有广泛联系人的能力不断探索新的事物勇于迎接新的挑战能容忍的弱点事过境迁兴趣马上转移团队角色监督者监督员ME Monitor-Evaluator 典型特征清醒理智谨慎爱泼冷水积极特征判断力强分辨力强讲求实际能容忍的弱点缺乏鼓动力和激发他人的能力团队角色凝聚者凝聚人 TW Team-Worker 典型特征擅长倾听温和敏感积极特征有适应周围环境及人的能力能促进团队的合作能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断团队角色善后者完美主义者 FI Finisher 典型特征勤奋有序认真负责随时均有紧迫感积极特征持之以恒理想主义追求完美能容忍的弱点常拘泥于细节不洒脱团队角色协调者创新者推进者监督者信息者凝聚者行政者善后者角色力量角色定位一个好的团队要善于领导过去领导现在领导未来领导过去行政者善后者管理过去不强易犯同样的错领导现在推进者监督者管理现在不强不知道从那里下手领导未来创新者信息者管理未来不强不知道该干什么用过去的发生看将来用未来的眼光看现在协调者专注于领导现在和领导未来凝聚者专注于领导过去和领导现在协调者创新者推进者监督者信息者凝聚者行政者善后者角色定位管理过去管理未来管理现在一个好的团队要善于领导过去领导现在领导未来角色定位做到想到做好做久一个团队能够想到能够做到能够做好能够做久就是一个成功的团队培训总结执行力层次分析决策层高层管理层中层操作层基层做什么 What 做正确的事战略和目标怎么做 How 正确地做事方法和策略按要求做 Do 按标准做事标准和要求定战略搭班