文档介绍：工作调研报告范文
调研报告范文为适应新形势对文书工作提出的新要求,提高机关服务质量,**月**日至**日,**同志带领文书处调研员**、**、**景等8位同志赴广东、福建等省份学****调研公文运转、办公自动化、档案业务及印刷厂的经营管理等工作。通过实地调研,学到了不少好经验、好做法,拓宽了进一步做好文书工作的思路。现将有关情况报告如下。
一、基本情况我们重点学****调研了**、**等单位的文书工作。每到一个地方,我们都利用各种机会积极与有关同志进行交流,并到办公室、档案室、印刷车间进行实地参观、学****通过交流学****我们感到所到单位的文书工作有以下几个特点。
(一)业务制度完善并向精细化方向发展。各办公厅(室)的文书处理部门都非常重视制度建设,对文书处理的各个环节都制定了相应的制度,每项制度的规定都相当精细,力求达到“人人按规范操作,事事按程序办理”的目的。比如**省委办公厅的《出访件审核办理程序》,厦门市委办公厅的《阅文规定》,**市委办公厅的《上级来文办理制度》、《市委文件审签制度》、《公文审修程序》、《市委办公厅归档文件整理办法》等不但规定详细,而且还配有流程图。详细的规定和操作流程图使工作的每个步骤都有章可循,推动了工作的程序化、规范化、精细化。此外,不少办公厅(室)的办文制度还总结了许多很好的经验,推动了工作质量的提高。比如**市委办公厅的《公文校核30点》中总结的有益经验,对从事此项工作的同志特别是刚从事此项工作的同志有很大的指导作用。
(二)办公自动化程度较高。各办公厅(室)都建立了自己的公文处理系统,都实现了公文网上登记,而且不少办公厅(室)都有功能较强的电子公文传输系统和其它业务系统,实现了网上收文、办文、发文及其电子文本的归档,在较高程度上实现了办公自动化。**办公厅采用了与档案局一致的电子档案管理系统,1人就能比较轻松的完成整个档案管理工作。**公文处理系统页面相当简洁,操作起来非常简便,而且还能通过简捷的统计操作就生成详细的总结表单,让办文的处室,特别是分管领导同志能及时了解所有公文的办理情况。
(三)业务培训和交流的力度大。**、**、**等高度重视对公文处理工作人员的培训工作,制定年度培训计划,通过定期举办脱产培训班、举行讲座、以会代训、片会、座谈讨论、知识竞赛、知识测试等方式,充分发挥业务指导职能,加强了对各市、区及其省直、市直单位公文处理工作人员的培训。**还成立了秘书协会,加强了各市办文人员的交流。
(四)学****经常化且方式多样。各办公厅(室)的文书处理部门都建立了学****制度,对学****时间、学****方式等提出了要求,并认真遵守执行。**文电审办处每周安排一个半天集中学****每月安排一次专题讨论,并采取请进来、走出去的方式,不定期邀请有关专家给本处同志作专题讲座,并时常组织本处同志外出参观,学****先进,开阔视野,还利用本处内部局域网进行学****交流。**秘书一处建立了处内学****交流制度,编发了《学****与工作交流》。
(五)文印工作得到办公厅(室)的高度重视和大力支持。**省委办公厅文印中心年产值2500万元,拥有120**平方米厂房一幢,主要大型机器设备28台(套),其中有8开4色彩印机2台(500万元
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