文档介绍：心理学与经济发展
张侃
中国科学院心理研究所
感谢周洁博士为PPT所做的准备
6/2/2018
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纲要
服务于经济发展的心理学科
心理学家与诺贝尔经济学奖
心理学与员工援助
心理学与组织发展
心理学与经济形势预测
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服务于经济发展的心理学科
6/2/2018
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工业与组织心理学
诞生(20世纪早期):将心理学运用到工作和组织管理上
研究领域
员工的招聘和选拔、培训和发展
员工安全
工作满意感和绩效
组织领导
组织气氛和文化
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工业与组织心理学
经典案例
提升工作绩效的最经济方法
售货员越友好商店的营业额就越高么?
最优管理策略
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提升工作绩效的最经济方法
1924年,在美国伊利诺伊州霍桑的西部电子公司的工厂里进行了一项长期研究,最初关注物理工作环境对工人工作绩效的影响
改变物理工作环境
增强或减弱照明强度
增加间休
免费午餐
缩短工作时间
观察记录工人的工作绩效
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研究结果
车间照明强度逐渐增强,工人的工作效率随之上升;照明强度逐渐变弱,工人的工作绩效并不受影响,会调节其他因素以保持产量
增加午休、免费午餐、缩短工作时间这些变化都可以提升工作绩效;而这些变化撤销后,工作绩效仍继续上升
实验结论
对于提升工作绩效,心理因素(感受到被关注)比物理因素(照明条件等)更为重要——霍桑效应
提升工作绩效的最经济方法
方法一:提供人文关怀
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对1-6年级的所有学生进行了IQ测验,每个年级有三个班,每位班主任都得到一份名单,上面记录着本班在哈佛测验上得分最高的前20%的学生,以便老师们了解在本学年里哪些学生有发展潜力
名单中的前十名学生是被完全随机地分配到这种实验条件下的;这些学生和其他学生的唯一区别就是,教师以为他们会有不同寻常的智力发展表现
接近学年结束时,研究者对所有学生再进行了相同的IQ测验,并计算出每个学生IQ的变化程度
提升工作绩效的最经济方法
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控制组
实验组
控制组
实验组
提升工作绩效的最经济方法
实验结论:教师的期望提升了学生的工作绩效——皮革马力翁效应
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当教师期望某个孩子会表现出较大程度的智力提高时,这名学生就真的出现了较大程度的智力提高
请注意,报告的数据是每个年级三名教师所教的三个班级的平均成绩。很难想象除了教师的期望以外,还有什么其它理由可以解释学生在IQ分数提高量上的差异
提升工作绩效的最经济方法
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