文档介绍：河南省封丘县电业局:反窃电行动见成效
时间:8-4作者:张文俊, 邹清震
    截止8月2日,河南省封丘县电业局共查处违章用电、窃电12户,追补电量32000度,电费17920元,取得了夏季反窃电专项行动阶段性成果。
   为维护正常供用电秩序,有效打击窃电违章行为,封丘县电业局结合夏季用电特点,于7月15日在全县范围内开展了为期三个月的“夏季飓风”打击窃电专项行动。
   “进入夏季以来,气温持续升高,用电量也相继增多。有些用户为了少缴电费,便贪起了小便宜,动起了窃电的歪脑筋,给正常供电带来诸多的隐患。”8月2日,封丘县电业局抄表中心主任王连玺介绍。
    在此次行动中,封丘县电业局根据分线分台区管理,充分利用营销信息系统、用电采集系统等营销技术支持系统,结合群众举报线索、抄装报等异常信息,对窃电、违章高发的地区及行业用户进行了摸底排查,并形成跟踪台帐,分析筛选确定了打击、整治重点目标。与此同时,该局还加强了与公安机关、新闻媒体的联系,及时沟通窃电信息、动态,并利用新闻媒体予以曝光,通过舆论宣传在广大电力用户中树立“合法用电”、“窃电是犯罪行为”的观念,营造了良好的用电秩序。(张文俊邹清震)
桓台县供电公司提升服务促电网迎峰度夏
2011-07-06 15:31   来源:人民网-淄博视窗    打印本页关闭
    
人民网淄博7月6日电进入夏季高温以来,为全面推进创先争优,桓台县供电公司不断强化优质服务建设,提升服务水平,确保电网安全度夏。
该公司加强窗口队伍建设,对窗口人员积极开展优质服务知识答题、文明礼仪培训,提升服务水平。加强窗口硬件建设。在公司营业厅和11个供电所全部配置了自动售电系统,为客户提供24小时不间断售电服务。在客户服务中心设立了供电服务热线电话,凡涉及供电问题,可通过热线电话,在24小时内进行咨询和解决。针对全县重点项目和重点工程,实行早介入、早规划、早设计、早施工、早送电服务。拓宽服务方式,拓宽服务渠道,完善服务“绿色通道”,建立健全客户服务档案,积极开展“跟踪服务、超前服务、人性化服务、三零服务”。同时,还不断开展载体活动,组织开展了“服务四进”窗口活动和安全用电宣传五进活动,通过一系列富有成效的举措,有力地推动了电网安全迎峰度夏。(张爱琴