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供应商审核培训
对供应商质量管理的基本要求
ISO 9001:2000标准
“纵向一体化”(Vertical Integration) 管理模式
大而全、小而全
——美国福特汽车公司拥有一个牧羊场,出产的羊毛用于生产本公司的汽车坐垫;
——美国某报业大王拥有一片森林,专为生产新闻用纸提供木材。
企业出于管理和控制目的,对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”(Vertical Integration)管理模式
“横向一体化”(Horizontal Integration) 管理模式
美国福特汽车公司在推出新车Festiva时,就是采取新车在美国设计,在日本的马自达生产发动机,由韩国的制造厂生产其他零件和装配,最后再运往美国和世界市场上销售。
任何企业都不可能在所有的业务领域成为世界最杰出的企业,只有优势互补,才能共同增强竞争实力。
国际上一些先驱企业摒弃了从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式,转而在全球范围内与供应商和销售商建立最佳合作伙伴关系,与他们形成一种长期的战略联盟,结成利益共同体。即“横向一体化”
供应链管理(Supply Chain Management,SCM)
供应链管理强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系,委托这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,通过重新设计业务流程,做好本企业能够创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作。
不仅大大提高本企业竞争能力,而且使供应链上的其他企业都能受益。
八项质量管理原则
* 以顾客为关注焦点
* 领导作用
* 全员参与
* 过程方法
* 系统管理
* 持续改进
* 以事实为决策依据
* 互利的供方关系
ISO 9001:2000标准 对供应商质量管理的基本要求
一、质量管理体系
二、管理职责
三、资源管理
四、产品生产
五、测量、分析和改进
一、质量管理体系
根据标准要求建立、文件化、实施、保持和持续改进
组织应:
a) 识别QMS过程及应用()
b) 确定过程的顺序和相互关系
c) 确定为确保过程有效运行和控制的准则和方法
d) 确保可获得必要的资源和信息,以支持过程运行和监控 D
e) 测量、监视、分析过程 C
f) 采取必要的措施, 以实现过程所策划的结果和对过程的持续改进A
P
二、管理职责
确保职责、权限得到规定沟通
建立目标
定期评价管理状况
三、资源管理
人力资源
基础设施
作业环境
资源包括:人员、资金、设备、设施、技术、
方法、工作环境、供方等。