培训学校电话邀约.ppt

文档介绍：电话行销
东石地产顾问
任晓松
担心被对方拒绝
担心对方态度恶劣
担心外呼不成功的挫败感
外呼表现不佳领导和同事的异样眼光
大家都没在打电话,我也不打了吧!
总之,这是我们的恐慌区
结论:还是不打最安全!
请问各位平时喜欢打电话吗?
一个视频
胆小的小熊
电话行销定义:
定义:通过使用电话,Email等通讯技术来实现有计划、有组织、有策略并且高效率地发展准顾客,扩大顾客群,提高顾客满意度,维护顾客,增加附加价值等市场行为的营销手段和方法。
电话行销的重要性
通行无阻
是一种礼貌的表现
节省时间、金钱和体力
快速找出准客户
及时检视准客户的存量
提高聆听意愿
电话是一种工具,它能够成为一个宝藏。
然而在生活中、工作中很多人不会打电话,甚至还有人恐惧打电话!
所以我们今天拿出专门的时间来学习他!
今天本课的目的就是让大家
学会如何打电话
学会如何打好电话
如何打电话?
四大步骤
一、前期准备
二、电话沟通
三、异议处理
四、记录整理
一、电话行销前期准备
工作准备
与
自我准备