香江物业火警、火灾处理工作流程.doc

文档介绍：香江物业物业服务中心礼宾部工作流程
编号:xjxc-LB—035
版号/状态号:B/0
生效日期:2010年3月1日
页码:共2页
火警、火灾处理工作流程
火灾无法控制向物业总监汇报请示报119,并组织人员迅速赶到现场
发现或接报火情
通知巡逻人员查看火情,确定是误报或火情大
小(误报、火情小则现场处理),火情大应立即报上级领导。
火情大,物业公司最高领导统一向各部门部署协助公安部门救火时各部门所负任务。
向公安消防队119报警。
外围警戒组负责外围警戒,防止火灾现场发生犯罪事件,引导公安消防部门到达火场救火。
救护组负责抢救伤员,严重者及时拨打120,把握先救人后救物原则。
灭火组负责协助公安消防人员现场灭火
接警组负责正确指引消防车辆到达火灾现场。
工程组负责切断电源,保证应急电源、水泵房设备正常运行。
疏散组负责疏散人员,核实人员疏散情况及做好外围抢救工作。
来源于:房地产E网-/
事后礼宾部负责保护火灾现场,
协助公安消防部门调查事故原因。
火势扑灭后

事件报告
xjxc—LB--BG--05
填写《事件报告》报公司领导,并整理存档。
备注:倍讯易/
1、遇到火灾应保持冷静,汇报及时,切勿慌张,2分钟内赶制火灾现场。
2、各组应分工明确,责任到人,密切配合。
3、按公司统一口径对外解释,媒体采访直接汇报公司跟进协调处理。
4、事后统计资产损失报告提交公司,并协助公司跟进保险理赔工作。

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