文档介绍：意见箱、意见薄管理制度
为了加强对意见箱、意见薄的有效管理,听取广大员工对后勤服务工作的意见和诉求,改进后勤管理及服务体系建设工作,特制定本规定。
一、意见箱、意见薄设置地点
。
“服务中心”、食堂、急救中心、更衣室、室内室外清扫、设立意见薄。
二、意见箱、意见薄管理人员
:由后勤保障科科室领导指定专人负责;
2.“服务中心”意见薄:由后勤保障科科室领导指定专人负责;
、急救中心、更衣室、室内外清扫:由各相关单位指定专人负责。
三、意见箱、意见薄检查时间
意见箱和意见薄的检查时间均为每日下午两点。
四、意见箱、意见薄日常管理
,由人员服务部后勤保障科与各个负责单位调查解决后,每周周三在公司网站和后勤保障科门口发布公告给予公示;
,每周周三将意见处理结果公示在“服务中心”、各食堂、急救中心和更衣室,并将结果上报人员服务部后勤保障科备案;
,要给予表扬。事迹突出的,由人员服务部做出表扬与奖励决定;
,要及时向人员服务部后勤保障科汇报,给予当事人批评教育,向员工做好解释工作,消除隐患并帮助员工解决问题,情节严重的送检查部门进行调查处理
;
,无法解决的,上报人员服务部后勤保障科,由人员服务部后勤保障科统一与其他部门协调解决。
五、意见箱中材料和意见薄保管期为2年
人员服务部后勤保障科