文档介绍：第八章电子商务与消费者权益保护法
第一节消费者权益保护法概述
第二节电子商务对消费者的影响
第三节在线交易中的消费者权益保护
第四节各国解决网上消费者问题的对策
第五节电子商务与消费者隐私权保护
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第八章电子商务与消费者权益保护法
第一节消费者权益保护法概述
消费者问题的产生
我国的消费者协会
国际消费者联会
我国的消费者权益保护法
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第八章电子商务与消费者权益保护法
东南大学远程教育
电子商务法
第31讲
主讲教师: 赵志远
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第八章电子商务与消费者权益保护法
第二节电子商务对消费者的影响
概述
网络推动消费者角色的转变
市空逐渐替代有形市场,企业营销活动的四P元素正在发生改变
电子商务网站存在的问题
关于网上广告中的法律问题
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第八章电子商务与消费者权益保护法
一、概述
信息安全问题
信息不完整及广告误导问题
责任界定问题
责任追究问题
管辖权问题
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第八章电子商务与消费者权益保护法第一节
第二节电子商务对消费者的影响
概述
网络推动消费者角色的转变
市空逐渐替代有形市场,企业营销活动的四P元素正在发生改变
电子商务网站存在的问题
关于网上广告中的法律问题
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第八章电子商务与消费者权益保护法
三、市空逐渐替代有形市场,企业营销活动的四P元素正在发生改变
信息空间(IS)
通信空间(CS)
分发空间(DS)
交易空间(TS)
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第八章电子商务与消费者权益保护法第二节
第二节电子商务对消费者的影响
概述
网络推动消费者角色的转变
市空逐渐替代有形市场,企业营销活动的四P元素正在发生改变
电子商务网站存在的问题
关于网上广告中的法律问题
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第八章电子商务与消费者权益保护法
四、电子商务网站存在的问题
我国目前网上购物有关问题:
网上商品价格参差不齐
网上商店服务的地域差异大
网上购物发票问题大
网上购物配送速度无法保证
网上商店对定单回应速度参差不齐
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第八章电子商务与消费者权益保护法第二节
第二节电子商务对消费者的影响
概述
网络推动消费者角色的转变
市空逐渐替代有形市场,企业营销活动的四P元素正在发生改变
电子商务网站存在的问题
关于网上广告中的法律问题
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第八章电子商务与消费者权益保护法