文档介绍:当前保健品市场存在四大乱象值得关注
近年来,随着人们生活水平的不断提高,养生保健意识也随之提升,相对应的保健品种类更是越来越繁多。然而保健品市场环境令人担忧,制作销售假保健品、掺入违规化学成分、夸大保健品功效、以保健品代替药品进行虚假广告宣传、以各种欺诈的手段进行销售等问题时常见诸报端。一是夸大宣传。“只要您每年服用该口服液10盒以上,除了能保证没病没灾,让您生命延长至少20年!”某种补气养血口服液的广告词。虚假宣传,是存在于保健品行业的痼疾之一。保健品企业如此热衷于广告宣传,无非是抓住了消费者渴望健康的心理,这在保健品市场已形成了一种风气。二是“忽悠”老年人。绝大数保健品推销不约而同地把眼光瞄准了老年人。听课有奖、免费旅游、回收药瓶、免费体检、家访送礼等等,这些都是保健品公司和老年消费者建立联系的常用路数。一旦建立联系后,受过专门训练的销售人员便利用老人比较孤独或者渴望治病、保健的心理,先以关心换取对方信任,再通过体检“有问题”忽悠老年人,然后夸大宣传、刻意推销,最后完成产品销售。由于他们的骗术环环相扣,通过多个步骤铺垫,很多老人往往招架不住便落入“陷阱”。三是假冒产品。一些没有取得合法生产、销售资格的假冒保健品“浑水摸鱼”、盗用批号、伺机牟利。不法经营者生产假冒保健食品、盗用保健食品文号的行为之所以猖獗,是因为一个批准文号虽然对应一种药品名称,但同一药品在不同企业都会有各自的批准文号,并且即使同一厂家生产的一种药品也可以有多种商品名,这就为制假造假者提供了可趁之机。此外,还有些不法经营者,在产品的外包装标示上做大手脚,利用文字、图形、符号等仿冒同类正规产品,从而蒙骗消费者。四是非法营销。保健品价格虚高的问题一直很突出,包装精美、卖价动辄好几百的保健食品,成本大都在30%左右。一些假冒保健品的成本不到售价的15%。比如掌握老年人心理,推销者不仅卖得出产品,还能卖出好价钱,他们一边以产品含有名贵药材、原装进口、运用高新技术、具有特殊功效等各种理由暗示或提醒消费者
“物有所值”甚至“物超所值”,一边大张其口漫天要价。当消费者犹豫着是否要支付高价购买产品时,销售方还不忘奉上“有买有赠、买一赠多”等“让利”、“回馈”活动,把已然心动“上钩”的老年人再结结实实套牢,用真金白银换回几盒成本不到售价3成、效果微乎其微,甚至掺杂使假、有害健康的“神奇良药”。