文档介绍：协同通信业务使用手册
首次使用
1、客户端下载
(1)PC版协同通信下载网址:
点击下载商务领航版。
(2)手机版本协同通信下载网址(或者手机直接访问): wap.
2安装登录
下载安装完成后,点击图标,运行协同通信程序,将账号密码输入登录。
注意【第一次登陆会提示更改密码】
基本设置
1、绑定手机
单击头像或者名称前的绿色小圆点,点击个人信息。在弹出的对话框中,我的联系方式,常用手机及备用手机,点击修改,绑定手机。
绑定手机的作用:1、在个人信息里的短信设置中,可根据需要,别人回复的短信是否转发至已绑定的手机客户端。
2、当设置了超级一号通时,办公电话无人接听,可转至绑定的手机上,重要电话不漏接。
2、设置接听终端
协同通信可以使用工作电话、手机、电脑接听或者临时号码等多种接听方式。
设置方法1:协同通信主界面,点击“菜单”—》设置—》设置接听电话。
方法2:协同通信主界面,点击工作电话旁边的倒三角形,弹出下拉菜单,选择终端。
3、接听规则(一号双机设置)
设置方法:协同通信主界面,点击---》设置---》设置接听规则。
普通单振:仅固定电话振铃。
超级一号通:当固定电话无人接听时,则会转至绑定的天翼移动电话上。
拒绝来电:有电话进来不会有任何提示。
通信录
通讯录分为单位通讯录和个人通讯录。
单位通讯录只能由单位管理员在后台统一维护。个人通讯录可自行添加和删改。
1、个人通讯录添加
方法1:协同通信主界面,选择“菜单-通信录-添加通信录联系人”。
方法2:主界面通讯录,点击个人通讯录鼠标右键,下拉菜单中选择添加联系人。
2、导入导出个人通信录
方法1:协同通信主界面,点击菜单---》通信录---》导入/导出个人通信录。把相应格式的通讯录导入到通讯录中。
(注:如果不知道通讯录导入格式,可先导出文件,在导出后的文件上做修改后再导入)
方法2:主界面通讯录,点击个人通讯录鼠标右键,在下拉菜单中选择导入/导出个人通讯录。
如何拨打电话?
方法1:点击客户端面板上按钮,在跳出的拨号盘界面输入号码回车即可。
方法2:在搜索框或通信录查找联系人的号码,直接双击。
使用ECP拨打电话时,首先主叫的接听终端先被呼起,接起后,开始呼叫被叫号码,待被叫接起后,将两路电话连通
召开电话会议
电话会议功能可快速建立多方通话,并可以人为控制会议的秩序。
1、即时会议
方法1:在客户端面板上,点击即时会议按钮,进入电话会议界面,选择参会人员,点击确定即可。
使用ECP召开电话会议时,首先会议主席的接听终端