文档介绍：管理处公共安全管理规程
管理处公共安全管理规程提要:管理处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训,并负责抢险现场的指挥与督导和跟进处理
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管理处公共安全管理规程
1、工作目标
确保发生突发事件或异常情况时,能迅速、果断进行处理,保护住户的人身及财产安全。
2、工作职责
管理处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训,并负责抢险现场的指挥与督导和跟进处理。
当值人员应严守岗位。
保安人员负责安全防范,机电人员保证水、电供应及抢修。
其他人员应听从上级领导的调遣,积极参与救护或抢险。
若遇突发事件(如火警),非当值人员应义务参与施救工作。
3、工作指引
施工的安全管理程序
园区所有公共作业均应设置”正在施工”警示标识。
因公共作业造成通行不便的,除设置警示标识外,还应加护栏防护,当下挖深度达到30cm时应进行封闭防护。
高空作业要进行资质、安全措施审查,除设置警示标识外,应用围栏(高度80cm-100cm)防护并有专人守护,检查吊床绳是否牢固,防止工具或建筑物品落下伤人。
装修单位施工时禁止电源线的乱搭乱接,防止火灾的发生和机械的伤害。施工现场需配备的灭火器(50平方米以内:1瓶;50-100平方米:2瓶;100平方米以上配3瓶),明火作业需开有效动火证。
对有尖锐物体外露等综合性危险的公共作业,应做到封闭式防护,并有专人负责巡查。
园区内需要投放鼠药时,应放置在儿童不易发现的地方,并要设置”有毒鼠饵”的警示标识。
盗窃、匪警应急处理程序
在值勤过程中,遇有危害住户安全时,应立即给予制止。
当突发案件发生时,要保持镇静,保护住户和自身安全并求援。
当听到求援信号时,应立即通知封锁各出入口,听从指挥。监控中心值班员做好录象跟进工作。
若犯罪分子逃跑时,应及时报告管理处与公安机关,做好现场的保护。待公安人员检查完毕后方可离开。
对犯罪分子所遗留下来的物品、工具应妥善保存,协助公安机关破案。
做好相关的记录,并向上级领导书面汇报。
火警处理程序
保安员接到火警后,要及时核实得到确认立即通知相应岗位,由班长组织人员进行灭火和疏散楼层人员。
当值人员加强防范,以防坏人浑水摸鱼,趁火打劫。
监控中心值班人员将客运电梯迫降至首层,消防电梯进入消防状态,并立即与有关部门领导取得联系,同时视情况拨打火警电话”119”报火警。并检查消防监控中心设备启动情况,按正确操作情况操作,保证操作无误。
现场若有业主被困,应本着”先救人,后财产”的原则抢救。
查明原因,做好安置和事故记录,并书面向上级领导汇报。
打架斗殴的处理程序。
保安员要制止双方住手、住口,拉开对方远距离。
制止原则:。。
迅速报告上级领导并视情况拨打”110”处理。
酗酒闹事者或精神病人等处理原则:
保安人员应及时采取控制或监督措施。
及时弄清酗酒或精神病人的房号,并通知其家属,将闹事人员领回。
若遇到有危害社会治安、公共秩序又不愿出示证件的行为,即上报管理处领导视情况拨打电话”110”报警处理。
急症病人的处理程序
接报后第一时间赶到病人现场,并立即通知其家人与有关领导。