文档介绍：2011年用友华表渠道
商务手册
北京用友华表软件技术有限公司
目录
第一章用友华表公司目标与策略 4
第一节公司使命 4
第二节公司定位 4
第三节公司愿景 4
第四节中期目标 4
第五节产品策略 4
第六节渠道市场策略 4
第二章用友华表软件产品介绍 5
用友BQ商业智能产品介绍 5
E-CELL产品介绍 6
第三章用友华表渠道管理办法 7
第一节渠道体系构成 7
第一条渠道管理模式 7
第二条渠道成员 7
第三条用友华表软件渠道管理体系 8
第二节授权伙伴申请条件 8
第三节申请用友华表软件授权机构流程 8
第四节渠道政策 9
第五节渠道管理细节 9
第一条:渠道成员发展规则 9
第二条:区域、产品 9
第三条授权经销商的销售预测和销售漏斗管理 9
第四条汇款订货方式和结算扣率 10
第五条渠道行为约束 10
第六条渠道销售冲突管理 10
第七条渠道违规管理 11
第八条伙伴奖项设置 11
第四章产品价格及商务流程 12
第一节产品与价格 12
第二节合同管理 12
第三节商务流程管理细则 12
第四节产品订购流程 13
1流程 13
2说明 13
第五节项目售前申请 14
1售前支持流程 14
2项目售前支持办法 14
第六节优惠分担申请 15
1优惠分担流程 15
2适用范围 15
3审批原则 15
4审批办法 16
5协议附件要求 16
6特单期限 16
7优惠销售结算的比例 16
第五章伙伴支持 17
第一节伙伴服务支持 17
第二节伙伴支持方式 17
第三节伙伴支持内容 18
第六章知识产权和保密管理 18
1 著作权管理 18
2 商标权管理 19
3 对违法行为处理 19
4 内部资料保密规定 19
第七章用友软件经销服务行为约束 19
1 行为约束 19
2 投诉受理 20
第八章用友华表各大区联系方式 20
第一节渠道管理体系区域划分 20
第二节渠道一线通讯联络表 21
第三节产品订购序列 22
第四节服务支持序列 22
第五节投诉建议邮箱 23
第九章用友华表商务手册主体附件 23
第一章用友华表公司目标与策略
第一节公司使命
用BI软件推动商业和社会进步。
第二节公司定位
专业的BI软件、报表软件提供商。
第三节公司愿景
世界级BI软件提供商。
第四节中期目标
中国第一的BI软件提供商。
第五节产品策略
专注于渠道经营,以易用、易交付,极具竞争力的产品响应渠道和客户。
第六节渠道市场策略
1、市场推广策略
树立全国级的样板客户:帮助伙伴包装和推广样板客户。
提供产品推广工具:专业营销,达到与用户深入应用的沟通,提供各类营销工具。
2、产品市场策略
华表产品品牌规划:BQ标准版,BQ报表版,BQ移动应用,E-CELL产品。
第二章用友华表软件产品介绍
用友BQ商业智能产品介绍
BQ商业智能平台是针对于企业报表以及各类统计分析遇到的诸多问题,经过多年发展,形成的新一代满足中国企业应用的BI系统。用友BQ是集企业多系统数据整合、报表中心、分析中心、控制中心于一体的全方位BI解决方案。帮助企业把各类数据进行整合,根据不同人员的需要,将信息进行展示,灵活快速地响应企业管理变化,为企业搭建一套完善的辅助决策分析体系。
 
用友BQ是满足企业用户对于数据的及时性、准确性要求,结合更加丰富展示方式的一款平台性软件。通过更好的互动操作方式,满足用户的多种个性化需求,其应用可以实现门户、报表、文字报告、图示化分析、KPI分析、趋势分析等。结合以上的问题,用友BQ提供了更全面的解决方案,同时也体现出该产品的几个关键特征:
强大的数据整合能力
采用B/S架构,纯Web操作环境
报表设计简单灵活,及时满足企业不同业务需求
强大的文字报告功能
随心所欲的查询数据
完备的示警机制、灵活的地图功能
构建企业分析模型
企业绩效管理、KPI指标应用
具有挖掘、钻取等灵活的数据分析手段
完整的安全机制管理
平台性特点满足各种变化的需要
E-CELL产品介绍
用友E-cell是面向政府和企业集业务设计和业务运行于一体的工具化平台软件。用户可以在熟悉的类Excel环境下通过表单模型、流程模型、报表模型开发出随需的业务管理系统。是基于用友核心技术之一Cell组件开发, 平台和SQL Server数据库。
该产品是:
>> 开发设计平台:满足企业个性化需求,让企业形成各具特色的管理系统。
>> 业务应用平台:可把设计器开发的业务展现在Web上,供操作人员使用。
 
第三章用友华表渠道管理办法
第一节渠道体系构成
第一条渠