文档介绍：中拓石油质量管理制度
一、质量管理的三个环节:
1、原材料进货检验
2、生产过程中的岗位检验
3、分步工作完工后检验
二、建立质量监督部门的必要性:
1、国内产品质量滞后的因素:
第一、由于是国内大环境中的民工文化素质落后和历史的痼疾,大多数人对质量观念和质量意识是比较薄弱。
第二、在工艺上几乎所有的中小企业还在手工操作状态,对质量公差的控制就存在先天的缺陷。
第三、项目上有时为了赶工期,工人追求的是速度,忽视了对质量的追求。
第四、企业在监控的力度上还存在很多的漏洞,有些甚至只是停留在全线交工时的检验而在流程作业中不设防,出错返工成家常便饭。
所以质量监督部门的组建是必然的趋势。
2、成立质量监督理事小组(专职或者兼职质量管理部门)
质量监督理事小组的具体状况(兼职):
第一、质量监督理事小组的兼职制:
由企业内部相关的部门联合起来,组成一个班子。
第二、成员组成:
物资部、各分公司各筛选出一个人员,QHSE部筛选出若干名,所有的班组长,全体项目经理搭成兼职的班子。任命一个总监和稽查。
第三、最高的裁决者:总经理
第四、工作任务:
是对企业的全流程管理,地毯式的履行质量跟踪和质量监控。
第五、工作内容:
从材料源头:到生产的每个环节;再到成品的包装出柜;还有对外协单位的监控,都要有他们的足迹存在。
第六、工作方式:
(1)各班组长各自管制自己的流程作业线;
(2)质检部的质检员,调配几人到流程作业需要的位置,跟踪正在施工的项目;
(3)物资部监督供应商的材料状况,质监组直接干预:
(4)项目经理要对需要检查的岗位每日至少巡视一次或一次以上,发现问题就地随时解决;
第七、制定奖罚制度:
按返工率做为奖罚的界面(制订方案讨论再定),作为对质监组的业绩评估,实施有奖有罚制度(由质检部总监和稽查员带领成品检验人员来评定流程作业的返工比例)。并在“每日作业情况报告表”上做每日的业绩记录。
第八、总监或者质检员要做每日的质量情况记录(记录工地因质量问题发生的情况)。尤其是有些员工在对工具的保护措施上有好的行为以及好的建议都要做份记录,直接反应到最高裁决者(总经理)手里。
3、质量管理部门的最大作用:
其一,那里有问题,就在那里解决;
其二,不让同一个人犯同样的错误。
4、质量管理部门在企业内履行的职责:
当物资部接到料单,向外协单位发出生产指令(同时也向质检部发出“样品标准说明书”)开始,质检部就开始在企业内履行质量跟踪和质量控制的全流程管理:
(1)质检部要先从物资部处拿到本批号产品的质量特征(样品标准说明书):
*本批号产品的的图片或实样;
*本批号产品的制作工艺和技术要求;
*本批号产品材料的要求;
(2)对物资部的管理
质检部有义务对主、辅料的质量问题和数量问题进行管理,任何供应商的材料进仓,质检部都要配合物资部检查人员对材料的规格、数量、质量等等进行全面检查:
第一条:有能力全检的就全检,无法全检的坚决抽查。
第二条:材料名称和规格跟“采购单”不符的,拒收。
第三条:数量超交,退多余部分;数量短交,规定“待补”。
第四条:质量达不到所需要的规定要求,质检部就有权仲裁是否拒收或者直接请示总经理采取强制措施。
第五条:所有产品进仓时,材料检验员都要在“材料检验报告