文档介绍：酒店仪容仪表检查的规定
目的
为加强酒店人员仪容仪表的规范,给客人留下整洁、规范、美好的印象,对客提供优质服务,特制定本规定。
规定内容
在班中,按以下要求做好个人修饰:
服装:一律穿戴酒店配发的制装和饰物,制装要整洁合理,鞋子合理,西裤有裤线,佩带胸牌,扣好纽带,拉好拉链,制装不能有破损、缺扣、污迹。
指甲:保持清洁,,不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。
饰物:不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不要夸张。
鞋:穿着酒店按岗位配发的工鞋,清洁(皮鞋光亮)。自己购买的,一律穿黑色皮鞋(款式参照酒店配发给一线的皮鞋),要求清洁光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
男员工:
头发:前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,保持整齐、黑色、清洁、光亮(打发乳或摩丝),无头屑。不留怪异发型,发长不得短于2公分。
面部:保持整洁、不得留胡须、眼垢、耳垢。
袜子:黑色或深蓝色。无破洞、裤脚不漏袜口。
3. 女员工
头发:前不过眉,后不过肩,长发盘起,头饰颜色与发色反差小。保持整齐、黑色、清洁、光亮(打发乳或摩丝),无头屑。不留怪异发型,发长不得短于12公分。
面部:应化淡装,口红颜色为红色(浅不过粉红色,深不过朱红色),无眼垢、耳垢。
袜子:***薄袜。无脱丝、破洞、裙角或裤脚不漏袜口。
香水:清新、淡雅。
个人卫生
身体清洁无异味,口腔清洁无异味(工作时间不允许食用大蒜等有刺激性气味的食物),牙齿无残留物,双手清洁,鞋、袜清洁无异味。勤洗内衣,勤换工作服。
仪容仪表的检查
仪容仪表的检查实行逐级检查制,即总经理检查部门经理的仪容仪表,部门经理检查主管级人员的仪容仪表,主管检查员工的仪容仪表。
检查时间:每日上班前,部门经理和主管必须根据上述仪容仪表检查标准对每位员工进行检查。
考核
凡检查到仪容仪表不合格的,每次给予100分的处罚。
其他违反规定的,将按照《处罚细则》处理。
本规定自下发之日起执行。