文档介绍：质量责任制 考核管理
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上汽股份汽齿总厂
质量责任制考核管理
——术语、定义
——质量事故的界定
——职责
——管理内容与办法
——质量事故处理程序
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术语和定义
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术语、定义
废品:产品、零件、原材料不符合规定要求,已不能修复,又无使用价值的不合格品。
废品损失:废品损失是指由于废品造成的经济损失。废品损失金额=材料费用+制造费用+人工成本。
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术语、定义
质量事故:
——产品质量事故:在产品质量形成过程中,由于质量问题给企业或用户造成一定程度损失的事件(经厂部批准因设备调试等原因造成的批量废品除外)。
——工作质量事故:本标准所表述的工作质量事故为:因工作失职、失误直接或间接影响产品质量给企业造成一定程度经济损失的或因工作失职、失误直接或间接影响产品质量造成企业声誉受损的事件。
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术语、定义
批量废品:在一定期限内连续出现一定量的废品,造成一定程度损失的事件。
产品质量审核(产品Audit):按与顾客商定的产品Audit标准,抽查合格的变速器总成进行校验台校验和分解检查或抽查合格的零件进行检查。
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术语、定义
过程质量审核:。
一次装配合格率:一次装配合格率=装配合格的变速器数量/装配变速器的总数。
不可装配性零件缺陷:由于内在质量和外形尺寸存在缺陷而无法进行装配的零件。
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术语、定义
零公里缺陷:指已进入汽车总装厂(如上海大众、上海通用、沈阳金客等主机厂)但未到达最终用户手中所发生的变速器质量缺陷。
市场缺陷:指已进入市场,用户在保修期内发生的变速器总成、部件总成、零件的质量缺陷。
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质量事故的界定
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质量事故
一般
质量事故
重大
质量事故
较大
质量事故
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