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酒店(服务员级别)员工绩效工资管理体系计划2008年9月1日开始执行
职位级别
薪资级别
标准工资
考核时间
月绩效标准
考核内容
工种类型
特级  服务员
A
 
3个月
100
1、  服务技能2、  礼节(服务意识)3、  业务知识4、  管理服从5、  出勤考核6、  责任考核7、  节能降耗8、  工作态度
为一线基层服务工作人员如下:1、  客房部楼层服务员2、  桑拿部楼面服务员3、  KTV部传送员4、  各部门卫生工及PA员5、  厨房帮工6、宿舍管理员
高级  服务员
B
 
3个月
100
普通  服务员
C
 
3个月
100
试用期服务员
D
 
1-2个月
无
1、  本岗位为不脱岗管理职位2、  工资计算为:标准工资(基本工资+其它项目补贴)+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄
一般员工考核标准
服务技能
礼节(服务意识)
业务知识
管理服从(执行力)
出勤考核
责任考核
节能降耗
工作态度
1、(15分)
2、(15分)
3、(10分)
4、(20分)
5、(10分)
7、(10分)
8、(10分)
9、(10分)
备注:部门必须细化考核标准的内容,并以操作与理论相结合考核方式执行;绩效考核说明(当月不做绩效考核表说明的员工,扣发当月绩效工资):1、绩效工资和基本工资统一为每月10日发放;(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在10日发放)2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予,考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批;3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据;当月的考核及格分数为60分,优秀为85分,总分100分;85分以上可领全额考核金,85分以下按百分比领取;4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数(6个月统计一次),若其中有三个月连续平均分在95分以上的给升一级工资,平均分在60分以下的给降一级工资处理;5、在实行本工资体系期间;中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放6、原则上工资上涨最高标准不超过A级,若能持续一年的A级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资;7、运行过程中,员工工资若在D级持续6个月,将考虑给予辞退处理。考核规则:1、员工当月每被书面表扬通告一次,可增加10分的考核分数,通报批评一次扣20分;2、当月请事假超过4天的,当月无绩效工资(病假另定);制定部门:                                              审核部门:                                            审批总经理:
金柏酒店(技能岗位)员工绩效工资管理体系计划2008年9月1日开始执行
职位级别
薪资级别
基本工资
考核时间
月绩效标准
考核内容
工种类型
行业专业工种
A
 
3个月
150
9、  服务技能
10、