文档介绍：体检中心文化墙建设案例(暨大附属一院)
随着医疗体制的改革和生活质量的不断提升,人们对于自身健康状况的关注程度越来越高,定期进行健康体检成为越来越多人追求健康、保障健康的重要手段,通过体检可及早发现亚健康状态,做到疾病的早期发现、早期诊断、早期治疗。在这样的趋势之下,体检中心受到的关注度自然也随之升高,与之相对应的,是社会上提供体检服务的专业体检中心也越来越多。
对于大多数普通人而言,体检的时候通常会选择到某个医院的体检中心(科),这是很自然的,但如今一些专门的体检中心也吸引了不少体检人群。至于人们该如何选择体检机构,主要可从以下几方面进行考虑:首先必须拥有合法的医疗机构许可证,医生、护士、设备也都必须是符合职业要求的;二是体检服务要到位,环境舒适;三是价格合理;四是体检报告、结论明确,并能给予相应的健康管理、健康促进的意见和改善方案。
毫无疑问,健康体检领域是一个极具发展前景同时也是竞争激烈的新领域,健康体检中心已成为不少医院创收和新的经济增长点。对于医院体检中心而言,要想在激烈的竞争中获得可持续发展,简单地采取涨价、增加体检人数、减少医护人员数量和降低试剂成本的做法都是不可取的,那样只会将顾客赶跑而已,明智的做法针对不同年龄、不同收入、不同需求的人群,设计不同项目、不同价位的体检方案和体检套餐,并且积极完善自身服务,逐渐由单纯的健康体检向健康管理转变,提高附加值,实现体检全程收益。当然,要提高健康体检中心的竞争力,还会涉及到多方面的内容:既要积极实施品牌战略规划,也要实现体检中心规范化管理,通过完善的制度规范工作人员的行为,还要尽量优化体检流程,对服务环境方面也要有高要求。而文化墙布置作为医院形象展示不可或缺的手段,自然也是体检中心美化环境、展示医院文化、提升形象、为客户提供便利信息的重要途径。
以下是暨南大学附属第一医院体检中心的文化墙布置概况,不管是否布置得非常完美合理,但对于其他需要布置文化墙的体检中心(科),相信还是可以从中获得有益的启发和提示的。请跟随挂图大师医院文化网一起来欣赏吧——
【体检中心简介】
暨南大学附属第一医院(华侨医院)体检中心内设有内外科、耳鼻喉科、眼科、妇科等专科体检诊室以及心电图、B超等功能检查以及项目齐全的实验室检查。各体检诊室设计注重保护受检者的隐私,各体检项目基本在本中心内完成;体检中心独立于其他门诊诊室之外,做到医检分离,避免了健康体检者与患病者的交叉接触。
一、体检中心工作区外文化墙
体检中心入口处的玻璃门,上面用贴着醒目的背胶蓝字“体检中心”,对体检者有很好的指引作用。需要注意的是,经过玻璃门后并没有立即到达体检中心的体检区,而是要经过一条几十米长的走廊,体检中心设置在走廊另一头的楼层里。
在走廊两侧墙壁上,设置了相关的橱窗宣传栏、宣传挂图。橱窗宣传栏的内容为“体检中心——健康小知识”(材料:铝板烤漆+背胶+玻璃,尺寸:*),宣传挂图内容分为:“动脉硬化常识”系列(材料:PVC板+背胶,尺寸:60cm*100cm),“体检中心简介”(材料:铝合金框+PVC底板+背胶,尺寸:*),可起到较好的宣传教育作用。
二、体检中心工作区内文化墙
走廊尽头入口处正对着体检中心工作台,工作台主要是对体检者起到解答咨询、提供指引的作用,大多数体检项目基