文档介绍：社区医保人员工作总结
一年来,在局的正确领导及同志们的、支持下,我以切实为参保群众做好服务为宗旨,扎实,求真务实为准则,始终高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、平和综合能力等都有了很大提高,现将20**年的和工作如下:
思想上,我坚持把加强作为提高自身素质的关键。积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,领会十N大,学习科学发展观并作五万余字。重点加强了业务知识和法律法规的学习,为做好本职工作打下了坚实的基础。工作上,认真履行职责,严格要求自己,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上,前我主要从事电脑录入和与各的联系及医疗报销结算工作,渐渐熟悉了社区的保障人员的服务范围和工作,与他们共习不断努力改进工作上的不足,遇到对政策不懂的参保居民,我用自己所学到的的医保政策和法规知识对他们耐心讲解,做到让他们疑惑赶来,满意而归,得到参保群众的好评;掌握了医疗报销结算的方法,熟悉了病种目录和药品目录,《*》。后半年更是承担了新参保及续费的艰巨工作,审阅证件,填写参保,做好登记表册,开票,收款,打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了,感到了一名医保工作者的光荣。我共计办理新参保及续费人员:3000余人,收缴款项20.3余万元,全年共审核医疗报销单据150人次;电脑录入参保人员:4.3万人(包括20**两年参保数),并坚持按,上报分次,归类整理。在领导的带领下,我们利用“”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周,走上街头,采取咨询、宣传单、等多
种形式,就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传,取得了较好的效果.总之在工作中,以制度、规范自己的一切言行,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到为参保人员提供优质服务,维护参保人员的切身利益.为营造全关注医保、参加医保创造更加良好的氛围。一年来,我同样发现了自身工作中的许多不足,平时看报的少,不能及时掌握新时事政治,忽略了一些相关行业的法律法规,业务水平还需要进一步提高,要向我们的股长和领导不断学习,不能总把矛盾上交,努力熟悉业务,不仅能面对工作上的