文档介绍：软通动力公司
软件项目跟踪过程
编号:ISS-PRO-SPTO
版本:
作者:
SEPG
日期:
2008-9-8
审批:
日期:
变更记录
日期
版本
变更说明
作者
2008-9-8
创建
SEPG
2008-11-18
对于可裁减部分进行标黄醒目显示
SEPG
导言
目的
软件项目跟踪与监控为项目管理者提供了客观的指标显示软件项目的进展情况,并为项目管理者提供了必要的控制措施。
范围
本过程适用于软通动力所有项目
术语定义
WBS:Work Breakdown Structure,工作分解结构。
CCB:Configuration Control Board缩写,配置控制委员会
CM:Configuration Management缩写,软件配置管理
过程综述
项目计划跟踪主要是根据集成的项目计划的内容来管理跟踪项目的进行情况,在跟踪过程中还要去关注相关的人员的参与以及任务之间的关键依赖关系,并且要解决在协调过程中发现的相关的问题。
项目跟踪的目的在于了解项目的过程,以便在项目性能明显偏离项目计划(集成后的项目计划)时,采取适当的纠正措施,并跟踪直到问题解决关闭。
项目跟踪
项目跟踪过程综述
项目的跟踪分为定期跟踪和不定期跟踪,定期跟踪活动包括定期例会、里程碑评审和项目总结活动,不定期跟踪包括变更跟踪和问题跟踪活动,如下图所示:
项目组定期对项目进展情况进行跟踪,
当项目发生变更或出现问题时,由项目经理负责对变更和问题的处理情况进行跟踪,。
在项目跟踪过程中, 应根据项目度量计划进行相应的数据采集与分析,对工作量等非里程碑或事件驱动采集的数据,频率至少为每周。反应项目性能的各类信息数据是相互关联的,可参考集成化分析模型对其进行分析,参见下图:
项目跟踪过程描述
定期跟踪
定期跟踪
参与人员
项目经理
项目组成员
质量保证员
进入条件
软件项目开发计划、度量计划、软件质量管理计划已经经过审批
输入
软件项目开发计划
定量过程管理计划
软件质量管理计划
活动
〔第一步〕项目经理依据计划中的甘特图进行资源分配。
〔第二步〕项目经理根据计划中的甘特图将各阶段任务进行进一步拆分,并将任务填写在“任务分配单”(WBS)中传递给项目组成员。
〔第三步〕项目组成员每周五统计本周内与自己相关的任务的工作量,在例会前汇报给项目经理。
〔第四步〕项目组成员每天填写任务分配单,由项目经理每天抽查填写结果。
〔第五步〕项目组成员任务单中的任务完成时,统计任务完成的进度(即该任务的具体完成时间)和工作量。
〔第六步〕项目经理将项目组成员提交的任务单中的个人进度统计到《数据分析报告》中,从而得出项目总的进度。
〔第七步〕例会前准备。
〔第八步〕由项目经理负责定期召开项目例会跟踪项目进展情况,项目例会的频率应根据项目的情况在项目计划中确定,确定的标准参见裁剪一章。对《度量计划》中定义的度量项进行跟踪,包括里程碑完成情况;项目进度、规模和工作量、技术问题、风险、用户反馈、项目缺陷情况等,项目例会一般由项目组全体成员参加,项目总监、客户代表与质量保证人员可根据情况选择参加。
〔第九步〕当跟踪实际情况(进度、工作量及成本、规模)与计划发生偏差时,应采取纠正措施解决偏差,纠正措施可以是:调整计划、减少需求、增加资源、部分模块采用购买方式等等。
〔第十步〕项目经理应在每次进行工作产品的同行评审后对质量计划的完成情况进行跟踪,如评审的工作量,评审的规模,评审发现的缺陷个数等
〔第十一步〕当实际情况(工作量及规模、缺陷数)与计划发生偏差时,应分析产生偏差的原因,以及采取纠正措施解决偏差,该结果应记录在评审报告中的评审效果分析表中。
输出
软件项目进展报告
数据分析报告
任务跟踪表
出口准则
完成所有输出
项目数据分析
项目经理定期进行项目数据分析,并提交数据分析报告,若其进行数据分析的日期与里程碑评审日期间隔在一周以内,可与里程碑报告(参见下节)合并。
参与人员
项目总监
项目经理
项目组成员
质量保证员
进入条件
软件项目开发计划、度量计划、软件质量管理计划已经经过审批
输入
软件项目开发计划
度量计划
软件质量管理计划
项目进展报告
活动
〔第一步〕项目经理负责组织项目数据分析活动。依据《项目度量计划》和《软件质量管理计划》,进行数据采集,填入对应的数据分析报告,对本阶段规模、工作量、进度、质量活动情况、需求变更情况、客户反馈问题、项目问题等进行总结,对超出计划阈值的度量元偏差原因进行分析,并制定必要的调整措施,