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某某酒店公众号运营方案.docx

上传人:liwenfei1314 2018/6/9 文件大小:899 KB

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文档介绍

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目录
当前互联网市场分析
现状分析 ........................................................................2 
2、行业竞争分析 ............................................................... 2 
3、未来趋势 ....................................................................... 3
微信运营背景及目的
微信营销背景.............................................................. 4 
对于企业品牌宣传的优势............................................ 4
微信营销目的.................................................................5
三、微信营销实施方案
企业微信公众平台搭建
品牌分析....................................................................5
公众号菜单设计方案及内容.....................................5
公众平台消息管理方案.................................................. 8
线下推广方案......................................... .......................11 
四、报价单
整体服务价目表....................................................................12
赢策文化传媒公司简介...........................................................13 
当前餐饮业市场分析 
1、现状分析:  
餐饮业不同于商业,又不同于工业,也不同于纯服务业,在现代社会里它属于第三产业,具有生产加工,饮食品零售和劳动服务的综合性。“竞争激烈,生意难作”是餐饮业的“流行病”。更新经营方式,拓展大众市场,建全餐饮业的“软硬”件设施,发展餐饮信息渠道是我国餐饮业应探索的主旋律。所以,科学化,集锦化,社会化是未来的发展方向。 
科学化是21世纪餐饮业的主流。运用现代化的手段形成标准化生产,全天性服务,科学性管理,多元化销售,以及发展餐饮信息网的“现代餐饮”。 
不断优化企业的经营和管理。全面提高员工素质和管理者管理水平是搞活餐饮的根本出路。 
21世纪饮食业的格局会发生变化,目前,我国餐饮业正处于调整市场定位,转变大众化经营的过渡时期,经营方式的多样化蔚然起风,借鉴西方经验发展餐饮集团,以餐饮超市和连锁快餐的经营模式占据一定的市场。
 2、行业竞争分析: 
1)餐饮业分类格局 
酒店业:提供就餐、住宿、购物、护理、休闲等完全服务为一体的体验式生活馆,是餐饮业的最高形态。  
餐厅业:提供就餐、放松、交流等较为完全的服务为一体的体验式休闲馆,是餐饮业的高级形态。 
快餐业:包括自助餐厅,纯粹是吃饭兼短暂休憩的场所,是餐饮业的基本形态。 
冷饮业:以茶水为主要特色,可能会配套出售各类零食(均非正餐,就是难以当正餐看待的各类副食品)是餐饮业的单调形态。 
街边摊:主要是指那些脏乱差的街边摊 。         
从消费需求的角度来看,餐饮业竞争者可以分为以下几个类型 
 欲望竞争者。我们认为餐饮行业不存在欲望竞争者,吃是人生活中必不可少的,所以不存在替代品来满足人的生理需要 
。  
属类竞争者。站在消费者角度看,吃是必不可少,但消费者可以选择在自己家里做,也可以外出选择各种餐饮,还有各种速食食品可供选择,这就涉及到消费者自己的选择,消费者只可能做自己力所能及的消费或者自己愿意的消费,反正这几类消费者必须选择一种来满足自己的消费欲望。  
 产品竞争者。速食食品,酒店,餐厅,快餐等都可以满足人们吃这需要,消费者决定了自己的消费属性后就必须做出决定。
3、未来趋势:  
将来我国餐饮业呈现出六大发展趋势
1)信息技术将推动企业管理水平提升 
品牌形象提升和产业链打造成为企业制胜法宝 
食品安全将在政府监管和企业自我完善中普遍加强
人员素质和人才培养在循序渐进中有所提升 
融资扩张将成为餐饮业