文档介绍:阿里巴巴运营思路
前期分析知己 B2B定位构建网上销售渠道:自然排名、专场活动、网销宝排名、网货交易会、火拼、快订等
建设网络品牌(建议注册品牌销售)
B2B运营策略产品中低档产品价格为主(考虑平台未来发展方向肯定会偏想为线下中高端实体店和网商代理中高端产品为主,需要规划3年的产品方案)
产品差异化路线
专注阿里巴巴B2B,不要同时做太多平台
产品市场定位
产品SWOT分析(一种企业战略分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素)
营销渠道资源
库存如何安排
物流安排
服务
付款方式(货到付款、支付宝、现金、网银)
客户体验>>比对手更接近客户浏览体验(网页设计符合买家需求)
购买流程制定体验
在线服务体验
收货体验
反馈体验
知彼消费需求及特征
客户群年龄、性别、喜好、上网****惯、消费****性、个人性格、需求、网络环境
行业趋势(艾瑞咨询官方了解)
竞争对手分析(目前阿里巴巴上大的几个竞争对手的优劣分析)
建立网络口碑
阿里营销—企业网络营销
网站建设网站策划网站定位
网站栏目
网站结构首页结构
保持自定义页面内链的正确和连贯
设计与内容框架设计
视觉设计
商品陈列
促销活动
功能交互
互动表现
实力展现
网站优化客户信息优化导航
布局
内容
搜索引擎优化(SEO 后期可以考虑做)
网站制作美工设计、前端
体验反馈邀请体验,根据反馈进行二次优化
推广与营销策划推广和营销预算推广策划网站建设阶段网站上线初期网站增长期网站稳定期线上推广客户访问的途径客户访问的****惯
制定阶段目标
推广目标控制
推广效果评估
企业网络营销
营销策划营销目的是什么? 注册会员制营销建立会员制度
论坛(社区、贴吧)营销(长久工作需要坚持) ID取名须给人印象深刻且多多益善
找到目标群体活动范围
分析目标用户****惯
策划热点主题
积累论坛人气
博客营销第三方博客
企业官方博客
个人博客
软文营销推荐最新产品,并写明推荐理由
产品使用、保养攻略
客户感受分享
事件报道(公司动态大事记)
电子邮件营销外部邮件
内部邮件
短信营销每次促销活动的通知
视频营销(暂不考虑)
事件营销借力
主动
数据库营销详细记录不同层次客户消费信息
详细记录客户主动反馈的信息
针对性收集客户对产品和品牌的认知度、信任度等信息
通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信息
SEM(搜索引擎营销) 网销宝
SEO排名
关键字图片广告
企业网络营销
数据分