文档介绍：物业管理的运作流程 
物业管理是一复杂、完整的系统工程,良好的物业管理可以极大地提高物业的经济使用寿命,极具投资升值的保障。专业及完善的物业管理,是能够为客户提供一安全、舒适、和谐和居住、工作、使用环境,保障投资者、使用者的利益。 
根据物业管理在房地产开发、建设、使用各阶段的不同作用及特点,物业管理 的运作可分为以下四个阶段:物业管理策划阶段、物业管理的准备阶段、物业管理的启动阶段、物业管理的运作阶段。 
1、物业管理的策划阶段: 所谓物业管理的策划阶段,是指物业管理企业在接管物业之前就提早介入,以物业管理的角度对物业环境、功能、使用、维修、施工、设施提出建议。为物业今后的投入使用创造条来源于:房地产E网-/
件,并且最大化节约资金。为今后良好的物业管理打下基础。同时,根据物业的建设特点,依据购买使用者的物业管理服务要求,初步制订物业管理服务档次、确定服务标准及服务项目。 
2、物业管理的前期准备阶段: 物业管理的前期准备阶段,一般在物业竣工投入使用前八个月开始。主要工作包括:决定自行组建、选聘物业管理公司或顾问公司参与管理。制订物业管理前期开办财务预算及年度预算,制订物业管理整体动作方案,编制物业管理所需的各种文件,包括:《管理公约》、《住户手册》、《住户守则》、《装修规则》、《停车场规则》、《物业收楼文件》、《租约》等。拟订内部机构设置及人员编制,逐步分期、分批选聘管理人员及培训。设计各部门的运作方案及规章制倍讯易/
度。由于物业管理前期准备阶段的专业性非常强,故此聘请专业物业顾问公司以其丰富的经验、成熟的专业管理技术作为支持是今后成功于否的保障。成功的前期准备阶段可为后期实际运作打下良好的基础,可以极大避免今后管理的随意性,最大限度地规避今后的管理风险,并充分体现发展的建设目的。 
3、物业管理的启动阶段: 物业管理的全面启动阶段,是以物业的接管验收为标志。此阶段包括:物业的接管验收、办理客户收楼、入住手续、全面物业管理服务的展开、建立物