职业礼仪达人.pptx

文档介绍：俗话说
有礼走遍天下
无礼寸步难行
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什么是礼仪
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成的,既为人们所认同,又为人们所遵守,总而言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则。
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表示尊敬和礼貌。
例如:下级对上级、晚辈对长辈、朋友之间相互的行礼,以前是叩头、作揖,现在是握手、鞠躬。形式上虽有变化,意义却是一样的,当然了现在也有叩头和作揖的,只不过是时间和场合不同了,大多是在寺院或是春节以及一些少数民族地区。
日常礼仪体现一个人的修养和素质
对一个女士来说,好的性格、好的品行、好的礼仪是她的第二张脸。
礼仪是一种日常生活的行为,它是一种为人处事的方式,也是一个人素质涵养的体现,它根人的EQ是一样的,它决定着我们的人际关系。所以构成和谐社会,礼仪必须先行。
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礼仪是“人与人”之间的润滑剂
如果人生像雪峰,礼仪就是攀登雪峰的雪橇。
如果人生是河流,礼仪就是承载你远航的小船。
如果人生是厚书,礼仪是记载你成功的密码。
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礼仪的重要性
礼仪是塑造形象的重要方法。
员工的素质代表企业的质量,员工的行为代表企业的文化素养。
比尔盖茨说过“企业与企业”之间的竞争来源于员工素质的竞争”
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