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医院管理制度.ppt

上传人:jiquhe72 2018/6/11 文件大小:661 KB

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医院管理制度.ppt

文档介绍

文档介绍:假如没有交规……
为什么三个和尚没水喝???
制订规章制度的目的
规范公司管理行为,保护投资者与劳动者的合法权益
1、进一步深化医院管理,使医院持续健康快速发展,使员工在思想上能紧密地与医院的经营方针联系在一起,在工作上能具有良好的职业观念与清晰的管理思路;
2、树立积极向上的道德观和价值观,充分调动发挥员工的积极性和创造性;
3、切实维护医院的利益和保障员工的合法权益;
4、规范医院全体员工的行为和职业道德。培养“爱岗敬业、诚实守信、团结协作、奉献医院”的职业意识;
5、加强医疗安全、加强医德管理、搞好医患关系,预防医疗事故的发生。
院规
1、全院职工要牢记“八荣八耻”认真学****国家的法律法规,培养和提高自己的社会道德思想,做一个对社会有用的人才。
2、全院职工应以院为家,树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。医院欢迎每个职工积极提出合理化建议。凡对医院信誉和效益产生巨大影响的建议,医院将给予100—1000元奖励。
3、全院职工不得以任何借口帮外院介绍业务,或做其他有损医院利益的事情,一经发现罚款200元以上,屡教不改者予以除名。
4、全院职工应加强团结,和睦相处,严禁吵架、骂人、打架、斗殴。骂人一次罚款50元,打架斗殴一次罚款100元。情节严重者按《治安管理条例》处理,因此而造成的损失和医药费一律自理。
5、全院职工应爱护、保管好医院财物,因工作失职或不负责任给医院工作造成影响导致的经济损失由当事人承担。
6、全院职工应认真刻苦地学****业务技术,工作中严格规范操作,认真细致为患者做好每一项工作。
7、全院职工要努力并积极地改变服务理念,一切以病人为中心,视病人为亲人,用心服务,创造感动。
8、全院职工应随时注意医容医貌,注重个人形象,衣着整齐清洁,工作服帽、鞋不得有任何污渍,以确保白衣天使的圣洁。否则,将由自已购买替换。
9、上班时不得披金戴银,不得穿拖鞋、短裤,不得披头散发、染发和染指甲,夏天女同志的裙子不得超过工作服,男同志不得满脸胡须。护士、导医可着淡妆。
10、接诊病人或查房不得抽烟,注意语言美,严禁脏话。
职业道德守则
1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且不懈努力;
2、不断学****以求进步,做一个称职的员工,对所从事的工作,应以专业标准为尺度从严要求,高质量完成本职工作;
3、守信用,对医院和社会负有责任感、荣誉感,以实际行动塑造医院形象;
4、诚信、正直,对医院各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见和建议,对有损医院形象的消极行为,应予以制止;
5、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人;
6、尊重客户、尊重领导、尊重同事;   
7、保守医院商业秘密和工作秘密,妥善保管文件、合同及内部资料,对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、业务合同、员工薪酬、奖励提成方案等情况,除已公开通报的外,不得泄露;
8、不***、不接受红包、不挪用***、不以权谋私,要勇于揭发问题,树正气,敢于向不良现象作斗争。
日常行为规范
1、遵守法规严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;
2、互信互助树立团队意识,部门、科室、员工之间应相互尊重、团结合作、努力创造和谐的人际关系;
3、听从指挥服从医院各项工作安排,执行医院决定,听从上级指挥,确保高效有序完成任务;
4、严守纪律不迟到早退,不擅离职守,按规定程序请假,不损公肥私,不破坏团结,不以任何形式名义在外兼职;
5、注重仪表统一着工装、穿工鞋,工装要整洁,举止优雅文明,男员工不留长发,不蓄胡须,女员工淡妆上岗;
6、讲究礼貌待人热情、举止文明、谈吐文雅、使用敬语“您好”“我可以帮您吗”“请稍候”“对不起,让您久等了”等等;
7、厉行节约节约用电、用水、办公用品等。
员工的权利和义务
(一)权利部分
1、享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利;
2、在同等条件下,有优先竞争岗位的权利;
3、有权按劳取酬,有准时足额取得报酬的权利。
(二)义务部分
1、必须遵守国家法律、法规及本医院规章制度,遵守本岗位及部门、科室的各项管理细则;
2、遵守医院利益第一的原则,自觉维护医院的利益和形象,爱护医院财物;
3、严守医院的各项秘密,不得在外兼职;
4、发扬团队精神,创造和谐的工作环境,互相学****互相帮助,共同提高医院凝聚力;
5、积极学****爱岗敬业,忠于医院,极力维医院利益,钻研业务,勤奋工作,尽职尽责。
考勤
作息时间安排及相关规定:
冬春季:上午8:00——12:00 下午1:30——5:30
夏秋季:上午8:00——12:00 下午2:00——6:00
1、员工必须按时上、下班,不得迟到、早退、无故旷工或擅离职守,上班时不得互串岗位或外出办私事。迟到在10分钟以内,一次罚款10元;
2、迟到超过30分钟(包括30分钟),按旷