文档介绍：银行长城卡营销方案
今年4月,银行新疆分行与新疆利百得商务旅游服务网络有限公司(以下简称利百得公司)推出了长城利百得联名电子借记卡。中卡与利百得公司的全国连锁消费优惠打折服务网络相结合,为当地广大消费者外出旅游、购物、消费娱乐和其它经济活动带来新的便利。此项新业务的推出,受到客户的普遍欢迎,发卡量节节攀升,利百得公司承诺全年将保证完成4万张的发卡任务。同样,利百得公司通过银企合作,利用了中国银行的品牌效应和市场知名度,进一步拓展了其业务发展空间,形成了银企双赢的局面。
长城利百得联名卡是在原长城电子借记卡的基础上发展起来的又一新型金融产品,其功能设置更趋广泛、合理、便捷。它除了具有存款、取款、结算、消费、代缴费、银证转帐、电子个人理财等诸多金融服务功能外,还可通过当地有较强实力的新疆利百得公司遍布全国各地的旅游商务服务网络和加盟企业为新疆广大消费者提供包括旅游、购物、酒店消费、餐饮娱乐等多种打折优惠服务,从而极大地提升和拓展了银行卡的服务功能和服务范围。
作为开展全国性连锁消费优惠业务的中介公司,原来的新疆利百得公司的客户群局限在中高层客户,服务范围也仅仅限于住宿打折,经过几年的市场运作,其本身有扩展业务范围的需求,中国银行的品牌优势、市场地位、客户群队伍对利百得公司有着巨大吸引力。同样,
银行新疆分行面对同业激烈竞争也迫切需要完善银行卡功能,寻找新的业务增长点,中卡与利百得公司全国连锁服务网络结合,诞生了兼容银行卡金融结算、支付理财与消费优惠、全国连锁服务的长城利百得联名卡。
、确定目标客户群
利百得公司提供的服务原来定位较高,市场面较狭窄。而我们了解到在日常生活中,普通的工薪阶层在衣食住行方面,既希望得到优惠服务,又不愿意过多麻烦别人,即使是一定的付费服务,大家也是可以接受的,比如我们身边的家政服务、搬迁服务等等。这就启发我们应该扩充优惠打折业务范围,我们将原先的局限于住宿打折的利百得服务网络,扩展到了餐饮、娱乐、购物、家政、装修、租赁医疗等共计22项的综合服务,联名卡的价格也定位在98元的低价位,将客户群定位成普通的工薪阶层,具体的客户群构成如下:
(1)公司职员、白领一族,经常外出购物、消费的工薪阶层。
(2)经常出差、负责接待工作的企事业单位厂长、经理,各级领导干部、国家公务人员,私营业主、个体工商业者等。
(3)从年龄层来看,集中在25~45岁的上班族,有一定消费能力,尤其是各商业银行的信用卡持卡一族更是我们的发展对象。
作为优惠卡的发行,利百得公司并不是第一家先前曾经有一种与之相类似的“环球优惠卡”,曾经热销一时,但最终由于服务品种单一,定位较高等原因草草收场。一般老百姓对于中介公司推出的服务总有戒备心理,害怕上当受骗,为此,我们对外将优惠卡以多功能
、多服务的中卡的形象推出,更为主要的是以贴近老百姓日常生活的平实形象示人。
(1)优惠卡的标准名称是:长城利百得联名电子借记卡。
(2)利百得公司对外宣传的标准名称是:长城利百得会员全国连锁服务网络中心。
(3)宣传标准用语:金融支付结算与消费优惠打折的最佳结合——欢迎申请长城利百得联名卡;一卡通行、方便、实惠、显尊贵。
(4)选