文档介绍：放下偏见走近保险
我国自1980年恢复国内保险业务以来,已经走过将近30年的发展。如今的中国,保险更是走进寻常百姓家,成为大众熟悉的行业。
最近几日,一个极其偶然的机会,让我有机缘更近距离走进保险行业,从另一个视角去了解并重新认知保险市场及保险行业。
曾有人说,“每50个中国人中,就有1个人买过保险。”越来越多的人做保险,甚至很多人一听你是卖保险的,就没有心思听你谈下去了。或许,保险行业的确是一个容易被误解,同时也被多次误解的行业。
1992年,上海友邦率先引入代理人制度,这个制度一边发展一边衰败,同时又一边进步。善与恶,进步与退步,同时加之这个制度。
现在大多数保险公司都采用人海战术,大批量增员,不管三七二十一,什么人都要。没读过书的,小学刚毕业的,初中学历,甚至还有40、50岁的大叔大妈,什么人都有。只要签了保单,代理人就可以从中得到提成。所以他们的销售范围就是自己的亲戚朋友,等到自己扫完了家属、亲人的血缘单,朋友、同学的友情单等个人资源被洗“白”之后,他们也就不做了。
2007年,中央财经大学郝演苏教授曾作出一个惊人的估计——寿险业在中国发展的15年间(1992~2007年),总计有2500万人做过或正在做保险营销。数量上越来越多,然而离职的人则更多;整体从业素质的下滑,漫山遍野的人海战术,以及由于生存和业绩压力下销售的夸大或者不当承诺,伤害着行业的口碑及行业的整体形象。
如同赞誉和功绩,代理人制度裹挟的误导,不诚信,乃至于“类传销”的质疑,已成为危及中国寿险行业的恶瘤之一。
《中国经济周刊》:中国保险也未来的营销体制应该是一个怎样的理想状态?
保险行业作为现代十大热门行业之一,据统计人均GDP超过1000美元,就会引发保险行业的爆炸式发展。发达的资本主义国家已经验证了这一事实。亚洲经济发展也是如此。而我国现在正处于这个时机的起点。中国13亿人口,只有100多家保险公司;美国3亿多人口,却有500多家保险公司。美国前总统克林顿说,如果能够打开中国的保险市场,美国的经济将持续稳健发展100年。既然外国人都看好的中国保险市场,我们自己为什么不将之做好呢?
保险行业是合法的正当行业,需要有足够的专业知识及职业道德。保险最大的功用是保障,不同于投资。保险如同人生路上的雨衣,人生路上无法躲避风雨。虽然保险不能保证风雨一定会
被遮挡,但她却可以给你一定的保障。在我们发生不可预测的变故之后,能有一份保障,使我们的生活不会有太大的不同,保障我们的亲人拥有往常的生活。
保险更是爱心的体现,是责任同时也是义务,使我们生活的必需品;是雨伞,是灭火器,是备用胎。您的孩子一定会得某种疾病吗?不一定!为什么我们还要带他接种疫苗?大楼一定会着火吗?不一定!为什么每幢大楼都需要防