文档介绍：高级项目经历考试试卷
1. 一名计算机用户发现其 PC 的硬盘空间很快就要满了,这种情况应有哪个过程来处理?
A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理
2. 下列哪个概念术语变更管理的范围?
A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务
3. 针对 SLA 所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应
由谁与顾客进行计费评审?
A、IA 财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务识别经理
4. 在 EC2 中用户最多可以拥有( )个实例
A、10 B、20 C、30 D、40
5. 对 IT 成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型?
A. 场地
B. 软件
C. 服务
D. 转移
6. Memcache 主要应用于( )
A. 静态页面缓存
B. 动态页面缓存
C. 页面片段缓存
D. 数据缓存
7. 下面关于移动 IP 路由器描述不正确的是( )
A. MN 在家乡网络时不需要 HA 转发数据;
B. 移动 IPv4 中,MN 通信必须通过 HA 转发
C. 移动 IPv6 使用路由器优化,MN 可以直接通信
D. 移动 IPv6 使用路由器优化,可以不用 HA

8. 性能管理(Performance Management)和资源管理(Resource M 属于以下哪个过程?
A. 可用性管理
B. 能力管理
C. IT 服务连续性管理
D. 服务级别管理
9. 下列哪项不是供方管理的目标
A. ITIL V3
B. COBiT
C. ISO/IEC 20000
D. BS 15000
10. 下列哪项工作不属于 IT 服务连续性管理的职责?
A. 拟定保护其 IT 服务的可能措施
B. 决定某 IT 服务对业务的关键级别
C. 对其 IT 服务的恢复进行计划测试
D. 识别其 IT 服务的风险
11. IT 财务管理的职责是由哪个单位承担的?
A. 组织的财务部门
B. IT 部门
C. 顾客
D. 审计事务所
12. 下列哪些可以作为一个配置器?
A. 一个服务请求的电话
B. 一个技术文件
C. 一个事件
D. 一个服务过程
13. IT 服务管理指?
A. IT 的基础设施管理
B. IT 的运行维护管理
C. IT 的技术管理
D. 管理 IT 服务满足业务需求
14. 通过 IT 服务管理可导向到?
A. 关注、顾客及其业务
B. 提升技术能力
C. 增强 IT 服务的价值
D. 改进 IT 服务的效率
15. 在云计算系统中,提供“云端”服务模式是( ) 公司的云计算服务平台。
A. IBM
B. GOOGLE
C. Amaxon
D. 微软
16. 与开源云计算系统 Hadoop HDfs 相对应的商用云计算软件系统是( )
A. Google GFS
B. Google MAPREDUCE
C. Google bigtable
D. Google Chubby
17. 下列哪项工作不属于 IT 服务连续性管理的职责?
A. 拟定保护某 IT 服务的可能措施
B. 决定某 IT 服务对业务的关键级别
C. 对某 IT 服务的恢复进行计划测试
D. 识别某 IT 服务的风险
18. 公司要在内网上增加一个图形设计工作站,由于要通过网络传送大容量的图片数据所以
必须增加网络的带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽?
A. 能力管理
B. 变更管理
C. 可用性管理
D. 服务级别管理
19. 哪些互动属于发布管理的职责
A. 检查公司的计算机是否安装了非法软件
B. 缓存公司的所有授权软件的原始版本
C. 检查每个可用的软件版本
D. 处理发布后出现的故障
20. 在 EC2 中用户最多可以拥有( )个实例
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
21. 力修复一已知错误运行了软件升级发布之后,哪个过程负责确保 CMDB 已准确地更新了
相关信息?
A. 变换管理
B. 问题管理
C. 配置管理
D. 发布管理
22. 按 ISO -IEC20000 建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着:
A. 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程
B. 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程
C. 必须建