文档介绍：电力市场分析及服务营销策略
我国电力行业,主要包含电网、失散电厂,对电网容量、资产进行重组,成立了5个发电公司。在网格资产重组之后,创建了中国南方电网公司,建立了网格国营公司。电力市场竞争性、开放性。对比传统电力,与竞争性电力市场、开放性中国市场相比,发电市场的链接、细分,和供电电源之间,具有两个技术特点,明确供应链接,具有一定自然垄断性,然而电源链接并没有自然垄断。部分发达国家引入竞争机制,使电力行业更具活力。电力市场协调性、计划性。和其他商品市场比较,电力市场具有一定协调性、规划性。同时,与各方面关联的电力和电源,为满足生产过度要求,无论是哪一链接,都会影响电力系统。电力市场的转供性。随着网络运输的不断发展,高电压成为大型电网互联、跨国网络的重要形式,因各区域劳动力价格不同,不同级别支持意愿差异,处于不同区域间,使网格区域电源,由售电电源的供电成本,产生低生产成本电力传输,结果存在一定差异。
电力服务营销观念。随着市场经济快速发展,发电企业日益壮大,构建市场服务意识,转变市场服务意识,开展电力服务营销,不只是满足社会经济的发展需求,在市场经济条件下,电力企业必须不断发展自我,不断完善自我,在自主服务上,转变新模式,更好服务广大群众。提高电力市场的服务营销意识。对于电力市场管理而言,主要是市场观念变化,确定电力发展思路,明确市场服务营销目标。随着电力企业逐渐转变市场机制,转变服务营销概念,收到一定成效,管理目标、工作目标逐渐转向市场。提升服务质量。电力服务营销,主要是认为收购作为一种理性行为,通过采集客户端信息,例如购买行为、理性过程,在不完全受控制情况下,市民在购买过程中,对服务质量访问,在购买基本产品、物品时,是情感满足。所以,电力作为一种商品,在满足特定质量要求前提下,还需为客户提供高质量服务。
服务营销模式不完善电力资源属于特殊产品,进入到市场经营时间较短,在过去很长一段时期,电力资源是一种计划产物,按照经济发展规划,随时的生产和传输,机械性的资源配置,即使制定价格,是由计划经济体制决定,无需考虑市场商品的定价机制,主要依靠计划经济体制定价方式,忽略了企业的生产成本,不重视扩大再生产,严重影响了我国电力企业发展。近些年来,随着我国电力企业不断改革,电力资源进入市场,是一种顺应时代、顺应市场的需求,建立创新型电力服务营销模式,受到了传统计划经济的影响,大多数电力企业尚未构建电力市场服务营销模式,这也是我国电力企业发展的主要问题。服务营销模式和生产成本没有联系目前,我国电力企业建立服务营销模式,树立市场服务营销理念,尚存在一定问题,就是服务营销模式和生产成本没有联系。目前,我国电力企业服务营销模式侧重于服务电力销售,并未表明和生产环节无关,相反有着紧密联系。针对电力企业而言,必须充分遵循市场基础配置作用,按照市场变化需求,对生产总量、生产方式进行合理调整,防止产能过剩,或重复性生产。所以,按照电力企业服务营销模式,必须合理控制生产成本。
电力市场服务营销产品策略。根据市场研究理论,企业追求经济利润,是了解客户需求,生产有竞争力产品,提供优质服务,满足客户需求作为基础。处于市场经济条件下,电力企业必须逐步发展,科学分析电力市场,采取科学的宣传营销策略,逐渐开放电力市场,增加电力供应,提高电力营销手段,进而增加电力企业利润。电源作为