推销流程介绍（新华）.ppt

文档介绍：新人岗前培训——
推销流程介绍
新华人寿保险股份有限公司培训部
讲师自我介绍
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课程大纲
一、正确的推销观念
二、推销流程概述
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一、正确的推销观念
了解寿险商品的特色
寿险商品是无形商品
寿险商品满足人们需求的不确定性
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了解寿险商品销售
变寿险商品为有形商品
变寿险商品为鲜活商品
激发客户需求
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通过传达寿险概念,分析及了解客户的寿险需求,让客户明确自己的需要,并认同保险计划是解决客户所面对问题的最佳方案,然后,辅以专业的销售技巧,将客户的保险需要化为客户的购买行为。
树立需求为导向的推销观念
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为什么要以需求为导向
更容易与客户达成共识,建立信任;
满足客户需求的销售更容易取得成效;
有利于开展以后的售后活动(售后服务、转介绍……);
是从事销售事业的必备理念;
……
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建立以服务为中心的推销观念
以服务为中心
服务
公司
销售人员
客户
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1)对销售人员
建立业务员理财顾问形象,提高推销层次
扩展人际面,获得更多的合同
减少准客户拒绝,获得更多的合同
提高收入
使个人比同行更具竞争力
好的服务可以:
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2)对公司
提高公司信誉,维护公司形象
使合同持续,维持公司应有利益,稳健经营
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