文档介绍：店长的课程
游戏规则:
1、全体学员围成一圈。
2、每个学员伸出右手食指,向上顶着右边学员的左手掌心,而他左边的学员同样伸出右手食指,向上顶着他的左手掌心。如此类推。
3、培训师讲一些话,当提到指定词语时,学员的右手食指尽量逃脱不要被旁人的手掌抓住,而左手则尽量去旁人的手指。
总结:古语说“一心无二用”,意思是说人在某一时间内不能同时做好多件事。但在瞬间,只要合理地分配注意力,人脑又可能同时控制几个动作。
提纲
店长的角色与职责
店铺业务管理
店铺人员管理
♂
♂
♂
店长的角色与职责
课程目标
认清店长的角色
明确店长的职责
店长就是当店的管理者
辅导者
传递信息者
关系协调者
组织者
店长的四个角色
组织者——
为实现某种目标,对所能利用的资源进行充分应用并发挥资源的最大效率。
目标?
1、明确
2、可量化
3、时间性
目标练习
1、我的目标是存10000元钱。
2、我希望以后过得更好。
3、我要在2007年12月存到50000元,然后到北京去看奥运会。
4、我们相信我们能做得更好!
5、在百丽我要做到主管、经理。