文档介绍：网吧企划方案
篇一律。举个例子:如果世界上的女人或男人长的都一样,高矮胖瘦,性格,声音没任何区别,那么找谁做男友或女友都一样!同理,客户在哪都能玩到英雄联盟、CF、梦三国、地下城等热门游戏,那么去谁家玩都是玩,外设、环境等这些投资过大收效甚微,并不能作为我们的核心竞争手段。所以我们需要新颖、独特的经营手段,来吸引客户,盲目的跟风投资不可取,我们更多的应该思考如何花最少的钱获得最大的汇报。家、学校或公司、这两者之外的空间,每个人基本是在这三类地方停留,我们属于第三类空间,这类商家繁多,但也就是为了满足客户的:触、听、嗅、视、味我们所要做的也很简单,为客户提供别具特色的五感,让客户融入我们成为我们的朋友,让我们成为他们生活的一部分。客户收获快乐,我们收获利益这也是除了增加上机率之外,提高收益的最佳手段。触觉:“互动”这里的触觉不仅限于外设、沙发桌椅等。这里需要分析下客户心理:娱乐放松型、寂寞孤独型、迷茫堕落型、无处发泄型等我们的目的是,通过互动让客户快速的融入我们,得到快乐,宣泄情感!实施方案:
1)娱乐放松型、孤独寂寞型:与客户互动后发放奖励,互动的小游戏可以是客户小时候玩过的,或是个人表演(唱歌、跳舞、笑话、魔术等)如果是人多,可以让他们用身体传话,就算是陌生人也可以一起玩,让他们互动起来,也许他们就能成为朋友,同时也会记住他们是在我们这里相识的。(这只是一个例子而已,当然还有更多好玩的,适合陌生人之间玩的互动游戏,在此不一一列举)这样做还能锻炼员工的组织性、沟通能力、积极性等,员工们也能交到很多朋友当然
奖励也要丰厚2)迷茫堕落型:这类人比较难处理,除非我们知道他的现状并且愿意改变,我们才能更好的疏导。我的想法是:真心话or大冒险,让对方说出心里话,再找个善于沟通的美女或帅哥开导开导,同时让他们去尝试一些具有挑战性的互动,让他们重拾信心。
3)无处发泄型:我的想法是放个假人,客户来了可以随便打,当然要杜绝恶意破坏。4)当然我们还可以为客户提供一些不一样的服务,例如有心上人需要表白的客户,寻人寻物的服务等。5)网吧经常会提醒客户:“尊敬的客户您好,请保管好您的手机钱包,不要放在桌面上”总有客户不在乎,我们可以假扮“小偷”上演一次现