文档介绍：中国邮政集团公司培训中心
张金成
领导力塑造与执行力提升
没有执行力就没有竞争力!
没有领导力就没有执行力!
课程纲要
对管理的哲学思考与管理者角色定位
1
对执行的再认识与执行力提升
3
对领导的再认识与领导力塑造
2
对管理的几个哲学思考与基本认识
⑴
中层管理者的素质要求与角色认知
⑵
对管理的哲学思考与管理者角色定位
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对管理本质属性(二重性)的思考与认识
管理之难:是科学还是艺术?
对管理的基本认识:管理是一门科学,也是一门艺术!
科学是教我们“to know”;
艺术是教我们“to do”。
Science
Art
对管理的哲学思考与基本认识
⑴
管理的科学性
客观的、不以个人意志为转移:
违背客观规律就要受到客观规律的惩罚卧龙之死
成倍放大生产力的功效:
生产力
=(劳动力+ 劳动工具+ 劳动
对象+ 科学技术)× 科学管理
管理科学性应用举例
西方的科学管理实验
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因人而异
统筹艺术——站得越高,看得越远
决断艺术——当断不断,反受其乱
用人艺术——用人不疑,疑人不用
应变艺术——处变不惊,反应敏锐
授权艺术——智慧延伸,能力拓展
批评艺术——传输情感,深刻教育
协调艺术——及时诚恳,化解矛盾
会议艺术——议题明确,宁短勿长
……
夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。
管理的艺术性
因地制宜
兰州明信片业务与陇人骄子评选
管理首先是科学的,其次才是艺术的;管理的科学性是艺术性的基础,管理的艺术性是科学性的升华。
管理过程中,两者应做到有机统一,不能只注重管理的科学性而忽略艺术性,也不能只注重管理的艺术性而忽略科学性。
离开管理的科学性,艺术性就变成简单的经验和直觉,离开管理的艺术性,科学性就变成僵化、死板的教条。
只有既注重学习管理理论,又注重总结管理实践的人,才能成为真正执行型的管理者。
管理的科学性和艺术性的关系
亚斯兰现象
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故事与启发:
4个抢匪与39名乘客
对两个重要基础概念的哲学思考
什么是组织?什么是管理?
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组织是指一种由两个及其以上的人组成的,具
有明确目的和系统性结构的实体。它通过领导者
合理利用每一个组织成员的知识和技能协同工作,
同心协力解决问题,实现共同目标。
1、两个及其以上的人组成;
2、明确的组织目标;
3、系统性的组织结构。
组织是管理的载体,组织存在的基础是人们活
动的社会性。
对组织的再认识*
看短片思考组织对个人的作用
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管理就是对一个组织所拥有的资源进行
有效地计划、组织、领导和控制以实现组织
目标的过程。
1、管理的对象(WHAT);
2、管理的手段(HOW);
3、管理的目的(WHY)。
对管理的再认识*
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