文档介绍：魏闯
中国员工的画像
如果训练一个德国人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了,中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。
——张瑞敏对人的品质的论述
中国员工的画像
中国员工有几个不好的****惯:
做事随意,没有规矩;
有规矩不守规矩,弄虚作假,;
遵守规矩,却总是做不到位。
内训意义
1)管理者既会干,又会讲,管理水平和艺术双提升。
2)员工是利润的主要创造者,有贡献的人是企业宝贵资源,反之是最大的浪费。培训员工是管理者主要的工作之一。
3)知识技能化,素质行为化。
4)让员工由野蛮成长(自我培养)变为系统成长,单位成为“人尽其才,人走才留”的的人才复制系统。
培训认识误区
需求分析,雾里看花,需求难以掌握;
课程开发,知识堆砌,与工作相脱节;
培训授课,照本宣科,学员昏昏欲睡;
学员热情,难以调动,学****敷衍了事;
效果转化,无从下手,激动易行动难;
上上课程,学学新词,课上感动,课下不动……
培训原则
制定员工阶段性的培训目标,明确培训标准,依据目标和标准制定培系统训的计划,根据计划开展工作。
实效原则。遵从企业的责任系统,找出单位和个人的真正需求点对员工进行培训。
不要告诉如何做好,而是启发员工自己想办法做好。
无培训计划和目标,无标准,缺工作方法
区分员工制定培训方向
年轻员工
优点:
充满***,执行力强,有强烈的做事愿望和责任心;
学****意识强、易接受新鲜事物,目标感强、创新力强;
工作经验有一定积累能够完成工作任务。
不足:
对目标停留在自己的理解上,缺少目标超前意识;
缺乏平常心,渴望得到发展,意志力不强;
缺乏危机意识。
年轻员工培训方向
培训员工责任感
教导员工对自己的工作和前途负责,发挥表率作用;
帮助员工增强个人在单位,家庭的责任意识。
树立危机意识
教育时刻保持清醒、理智的头脑,实现安全生产。
启发员工预测工作中可能遇到的问题并提前做好应对措施;
坦然面对竞争,引导员工迎难而上并树立更高的目标追求。
掌握专业技能;
培训员工提高独立工作和处理事故能力和工作现场情况分析能力,对出现的情况能快速、正确应对。
优点
能够熟练地独立开展工作,具备丰富的经验;
具备指导新员工开展工作的能力;
在团队中有一定的影响力。
不足
***有所降低,个人追求目标和发展方向不明确;
满足现状,缺乏创新意识,对挑战有抵触心理。
学****意识减退,不能积极主动地接受新知识。
容易在团队内部传播消极思想。
老员工