文档介绍：普通话培训
演讲人:李小芳

2015-10-14
扬州海域信息发展有限公司
教学目的和要求
了解普通话的基础知识
共同探讨一些简单易行的发音以及讲好普通话的方法
培养大家说规范普通话的良好和口语表达能力
让大家了解到语言表达能力对于客户服务工作的重要性
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目录
语音语调的运用技巧
普通话培训基础知识
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绕口令练习
普通话培训
推广普通话的重要意义
普通话基础知识
语音辩证
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推广普通话的重要性
《宪法》规定:国家推广全国通用的普通话
《国家通用语言文字法》规定:凡是以普通话为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普通话的能力
国务院指示:为生产和生活服务的“窗口”行业的职工要把普通话作为服务用语
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推广普通话的重要意义
维护民族团结,促进国家统一
规范交际工具,提高工作效率
有利语言纯洁,增进文明素质
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普通话和方言
北方方言——以北京话为代表
吴方言——以上海话为代表
湘方言——以长沙话为代表
赣方言——以南昌话为代表
客家方言——以广东梅州话为代表
闽方言——以福州话为代表
粤方言——以广州话为代表
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普通话的定义
以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语
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普通话基础知识
学说普通话的要注意:
语音
音节
方音辩证
音变
轻声
儿化
语音辩证
辨平翘—— z c s zh ch sh
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辨鼻音—— n l
牛奶河南虐待耐心荷兰尼龙努力留恋
辨唇齿和舌根—— f h
服务风俗番茄退费化学珊瑚琥珀客户