文档介绍：老人在老人院患病后去世,究竟是谁之责?
89岁的伍伯,因患老年痴呆症,家人于去年9月将其送到广州市白云区景云路某老人院,并聘专人照顾。今年2月13日,年三十中午,伍伯家人与伍伯外出吃完团年饭后,发现伍伯发烧至38℃多,当晚持续高烧并送医院留院观察。后来,伍伯病情一直无好转,并发展成肺炎,于3月8日去世。伍伯家属认为,伍伯的去世主要原因是老人院管理不善及护工照顾不周所致;老人院则认为,在此事上,老人院已采取及时的措施处理,并无过失及责任。那么,由此带来的一个问题是,老人在老人院患病后去世,究竟为谁之责?
伍伯送老人院后患病去世
伍伯患老年痴呆症,身体较差,记性不好,曾试过出门忘了回家的路。为防止类似事件发生,去年9月,伍伯女儿伍小姐与家里人商量后决定,将其送到广州市景云路某老人院。到老人院后,伍小姐选择了专人照顾的护理档次,每月除付2600元的房费外,还需要交纳2400元的专人照顾护理费。老人院派了一名姓刘的护工24小时一对一照顾伍伯。伍伯家人对刘护工的护理是很满意的。“刘护工很有经验,感觉很细心,很负责任。对我爸爸照顾得很周到,除了在穿衣、吃饭等生活小节上处理得好外,还会带我爸爸到处走一走,散散心。我们觉得我爸爸那段时间身体还比以前好了。”伍小姐说。
伍小姐说:“问题就出在今年的春节前,刘护工因为要回乡下过年,换了一个姓陈的护工。年三十中午,我们带爸爸出去附近的酒楼吃饭,护工也一起陪同。吃完饭回来后,我们发现爸爸浑身发抖,好象很冷的样子。一检查,原来护工才给他穿了四件衣服,从里到外分别是:一件短袖文化衫、一件风衣、一件棉背心、一件松身的太空褛。众所周知,广州是在今年春节前的年二十八晚上开始大幅降温的,年三十那天室外气温只有10℃左右,怎么能穿这么少衣服。”伍小姐当即给她爸爸探了热,发现烧至38℃以上。她吩咐陈护工,伍伯现正发烧,不能吃饭,如果他肚子饿,晚上就给他吃麦片、奶粉和加营素。这三种食品都放在桌子上。结果,当天晚上,伍伯烧至39℃以上,老人院将其送至同在一栋楼的医院留院观察。第二天早上,伍小姐及家人赶到老人院,发现护工昨晚居然冲了咖啡给他爸爸喝,而她们交代给他吃的食物却原封未动。“难道发烧的人可以喝咖啡的吗?这个护工一点护理知识也不懂,也没有责任心。更离谱的是,连抹身、翻身、抹汗都不懂,我爸爸留院观察期间,常常一身汗也没人管,才两天,就长了褥疮。”伍小姐说。
2月15日,即大年初三,由于病情加重,发展成肺炎,伍伯转至广东省第二中医院总院治疗;2月21日,被送入ICU抢救,医院发出病危通知;3月8日,伍伯因病重而去世。
伍小姐认为,发生这样的事,完全是由于陈护工的疏忽照顾造成的。老人院负有管理不善和护工疏忽照顾的责任。伍小姐及家人曾致函老人院,要求老人院支付由此事所产生的一切费用和损失共计7万多元,包括住院费、护工费、购买白蛋白费用、殡葬费、机票、误工费等。
老人院认为,对此事已及时采取措施,并无责任
就此事,记者采访了该老人院钟院长、廖副院长和夏主任。针对伍小姐所说的情况,他们作了相关的回应。
老人院认为,首先,陈护工是新手,但也经过老人院的培训、考核才上岗的。与原来的刘护工相比,确实水平没那么高,但能达到基本的要求。护工的更换也是经过家属同意的。其二,伍小姐提到的护工给伍伯的穿衣问题,院方认为没有问题,当时的穿衣状况是根据老