文档介绍：第九章
计划工作的
工具和技术
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学习目标
阅读和学完本章后,你应该能够:
描述评估环境的三种技术
描述分配资源的三种技术
说明为什么预算是一种普遍应用的计划工具
区别甘特图和负荷图
明确开发PERT网络的步骤
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学习目标(续)
阅读和学完本章后,你应该能够:
描述应用线性规划方法的要求
解释项目管理的概念
说明管理者应当如何应用脚本计划方法
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评估环境的技术
环境扫描
收集大量的环境信息,以便预测和解释环境正在发生的变化
竞争对手情报-收集竞争对手的信息
很容易拥有大量信息来源
逆向工程- 分析竞争者的产品
以任何方式盗窃竞争对手商业秘密变成了非法的公司间谍活动
在合法的和合乎道德的行为以及合法的但不道德的行为之间存在一个道德的界限。
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评估环境(续)
环境扫描(续)
全球扫描–收集可能对具有全球利益的公司的全球力量产生影响的重要信息
要求使用比扫描国内环境更宽阔的方式
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评估环境(续)
预测
用于预测未来的事件使决策制定更容易
技术
定量- 运用一组数学原则,根据过去的数据序列来预测未来
定性- 运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来预测结果
合作预测和补货(CFAR)
向企业提供了通过互联网交换数据的标准方式
信息用于计算对特定产品的需求预测
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评估环境(续)
预测(续)
有效性- 管理者取得混合成功
当环境基本保持稳定时预测可以获得很准确的结果
预测在预计非季节性事件方面效果较差,包括经济萧条、偶然事件以及竞争对手的行动等
改进预测- 应用简单的预测方法
将预测结果与不变的趋势相比较
采用几种预测方法
缩短预测期间
实践预测
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评估环境(续)
标杆比较
在其他有着高绩效的组织中寻找最佳实践
为寻求绩效的提高许多组织使用标准工具
分析并复制各种领域领先者的方法
对标杆比较确认适当的目标是很重要的
组织可能分享标杆比较的信息
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标杆比较的步骤
成产基准比较
计划团队
准备和实施
行动计划
收集内部和
外部数据
分析数据识别
绩效差距
最佳实践
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分配资源的技术
资源
组织的资产
包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产、结构资源
预算
预算- 数字型的计划,用以对特定的活动分配资源
为收入、费用和大型的资本支出
适用于各种类型的组织和活动
强制性的财务纪律
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